Ventajas de comprar online

Te contamos por qué 28 millones de españoles siguen prefiriendo realizar sus compras en formato digital ante otras alternativas más arcaicas

Una usuaria descubriendo las ventajas de comprar online/ PEXELS
Una usuaria descubriendo las ventajas de comprar online/ PEXELS

El comercio electrónico ha transformado radicalmente el panorama de las transacciones comerciales a nivel mundial. En España de hecho se estima que 28 millones de personas compran a diario en algún ecommerce. Aproximadamente una cuarta parte de las compras totales ya se realizan en formato online. Durante el último trimestre de 2023, la facturación del comercio online alcanzó un hito histórico, superando los 22,5 millones de euros dentro del territorio nacional.

Datos que arrojan luz al hecho de que comprar por internet esté resultando ser una opción más que bien considerada entre los usuarios, por ello los ecommerce han experimentado un crecimiento exponencial en las dos últimas décadas. Según datos de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), ya en 2018, las ventas online en España alcanzaron un récord de casi 40.000 millones de euros. Este auge está impulsado, en gran medida, por la expansión del uso de smartphones con conexión a internet y las agresivas estrategias de marketing que se llevan a cabo tanto en redes sociales como en otros canales de publicidad del sector.

Dos personas hacen una compra online el Día del Consumidor / PEXELS
Dos personas hacen una compra online el Día del Consumidor / PEXELS

Así compran los españoles en Internet

En cuanto al origen de las transacciones, el 41,2% de las compras online se realizan en sitios web españoles, mientras que el 58,8% corresponde a plataformas internacionales. Un aspecto destacable también es la amplia franja de edades de los consumidores digitales, lo que influye en un consecuente incremento de la demanda de productos.

Los viajes son los productos preferidos por los compradores de mayor edad, la ropa y complementos por los consumidores de mediana edad, y la tecnología y la música atraen principalmente a los más jóvenes. España también se destaca como uno de los países europeos donde las mujeres lideran el comercio electrónico: el 54% de las compras online en el país son realizadas por mujeres.

Una chica compra ropa online a través de su portátil / PEXELS
Una chica compra ropa online a través de su portátil / PEXELS

Ventajas de comprar online, cada vez más 'ecommerce'

Estas ventajas han convertido la compra online en una opción preferida para millones de personas en todo el mundo. Su flexibilidad, ahorro y comodidad hacen que sea difícil resistirse a las facilidades que ofrece el comercio electrónico.

  1. Comodidad y acceso 24/7. La principal ventaja de comprar online es la comodidad. Puedes realizar tus compras desde cualquier lugar del mundo, en cualquier momento del día, sin tener que desplazarte a una tienda física. Esto es ideal para quienes tienen horarios ajustados o prefieren evitar las aglomeraciones así como los que tienen todo otro tipo de preferencias. Y es que cuanto le debe al insomnio el consumismo...

  2. Variedad de productos. Las tiendas online suelen ofrecer una selección mucho más amplia que las tiendas físicas en cuanto a colores o modelos. Puedes acceder a productos de todo el mundo, incluso aquellos que no están disponibles en tu área local. Además, es más fácil comparar distintas marcas, modelos y precios en pocos clics.

  3. Ahorro de tiempo. Al comprar online, evitas las largas esperas en las colas de los establecimientos , también evitas los problemas de buscar estacionamiento en los alrededores del centro comercial de turno o incluso te evitarás caminar por pasillos llenos de gente. Simplemente seleccionas lo que necesitas y lo tienes a un clic en tu cesta digital, ahorrando tiempo en el proceso.

  4. Precios competitivos y descuentos. Muchas veces, los productos que encuentras online son más baratos que en las tiendas físicas, ya que los ecommerce pequeños no tienen los mismos costos operativos del pequeño comercio . Además, las tiendas online suelen ofrecer promociones, cupones de descuento o ventas flash, lo que permite ahorrar dinero en tus compras.

  5. Opiniones y reseñas de otros compradores. Antes de realizar una compra, puedes leer las reseñas de otros usuarios, lo que te ayuda a tomar una decisión más informada, lo que te evita que caigas en estafas. Estas valoraciones suelen ser útiles para conocer las experiencias de otros consumidores con el producto o servicio.

  6. Envíos a domicilio. Una de las grandes ventajas de comprar online es que el pedido llega directamente a tu casa o al lugar que elijas. Muchas plataformas ofrecen opciones de envío rápido, y algunas incluso incluyen el envío gratuito bajo ciertas condiciones.

  7. Opciones de pago flexibles. Las tiendas en línea suelen ofrecer múltiples opciones de pago: tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias, sistemas de pago digital como PayPal o incluso pagos contra reembolso. Además, puedes optar por pagar a plazos en algunos sitios.

  8. Comparación rápida de precios. Al comprar en línea, puedes visitar varias tiendas virtuales al mismo tiempo y comparar precios y características de los productos fácilmente. Esto te permite encontrar la mejor oferta en cuestión de minutos, algo mucho más complicado de hacer en tiendas físicas.

  9. Acceso a productos exclusivos. Algunos productos solo están disponibles en línea o tienen preventas exclusivas en ciertas plataformas. Esto es especialmente común en productos de tecnología, moda o artículos de edición limitada.

  10. Evitación de multitudes. Comprar online te permite evitar las multitudes, lo que no solo es más cómodo sino también más seguro, especialmente en momentos de alta demanda como las temporadas de ofertas, festividades o situaciones de salud pública como la pandemia.

  11. Devoluciones y garantías. Muchas tiendas en línea ofrecen políticas de devolución flexibles, lo que te da la tranquilidad de poder devolver o cambiar un producto si no cumple con tus expectativas. A menudo, estos procesos son sencillos y están claramente detallados.

  12. Ampliar el ámbito geográfico. Te da acceso a abrir el rango de nuestras búsquedas además de permitirte encontrar productos muy concretos como son los objetos de coleccionistas de venta muy específica en dterminados puntos.

  13. Fraccionar el pago. Muchos ecommerce permiten dividir en cuotas los pagos de casi cualquier compra con métodos como SeQura o Klarna.

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