¿Cómo sería tratar de buscar un libro concreto en una biblioteca enorme, como la de Harvard o la Biblioteca Británica, sin un sistema de clasificación adecuado, sin etiquetas en los tomos y sin la ayuda de los bibliotecarios? Probablemente misión imposible. Desde YouTube creen que sus recomendaciones también ayudan a tener acceso al enorme compendio de canciones, resúmenes de eventos deportivos, hauls, videotutoriales y conferencias que se aglutinan en la plataforma.
“He pasado más de una década en YouTube desarrollando nuestro sistema de recomendaciones y estoy orgulloso de ver cómo se ha convertido en una parte integral de la experiencia de todos en YouTube. Pero, con demasiada frecuencia, las recomendaciones se consideran una misteriosa caja negra”, reconocía en 2021 Cristos Goodrow, vicepresidente de ingeniería de YouTube.
Predecir los vídeos que el usuario quiere ver
Por tanto, el éxito de las recomendaciones de YouTube depende de su capacidad de predecir con precisión los videos que el usuario desea ver, tal y como reconocía Goodrow.
Así, la plataforma tiene en cuenta el tiempo de visualización (qué vídeos ha visto el usuario y durante cuánto tiempo), las respuestas a las encuestas planteadas, los vídeos que se comparten o a los que se les da Me Gusta. YouTube también reconoce que penaliza los vídeos problemáticos que propagan lo que ellos consideran información falsa o conspiraciones (por ejemplo, aquellos que sostienen que el hombre nunca llegó a la Luna o que el zumo de naranja puede curar el cáncer).
Cómo mejorar las recomendaciones de YouTube
Para mejorar la experiencia en YouTube Music (que, ojo, no utiliza la misma app que YouTube) hay que acceder al apartado de Recomendaciones, para lo que previamente es necesario clicar en la foto de perfil situada en la esquina superior derecha y después en Configuración.
Tras esto, el usuario debe elegir cinco artistas que le gusten de entre todo su historial de escucha (es decir, que no habrá propuestas extravagantes, sino que YouTube revisará su historial y sugerirá al usuario cantantes que ya le suenan).
Alimentar el algoritmo
Para que las recomendaciones resulten más útiles, lo más rápido es alimentar al algoritmo. Y eso pasa por dar Me gusta a los vídeos que a uno le gusten. Además, si el usuario considera que YouTube le está mostrando demasiadas cosas que no le interesan en absoluto, lo más recomendable es hacer tabula rasa y borrar el historial para que el algoritmo parta de cero.
Para hacerlo hay que clicar en Configuración y después en Privacidad. En tercer lugar, se debe seleccionar Gestionar historial de reproducciones y confirmar las opciones.