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Oleada de timos en nombre de Booking: llamadas y mensajes de estafadores que dicen ser la plataforma
Este tipo de fraude, conocido como phishing, no es nuevo, pero los métodos empleados por los delincuentes son cada vez más sofisticados y convincentes
![Un dispositivo con la aplicación de Booking abierta / FABIAN SOMMER - DPA Un dispositivo con la aplicación de Booking abierta / FABIAN SOMMER - DPA](https://www.consumidorglobal.com/uploads/s1/28/42/99/un-dispositivo-con-la-aplicacion-de-booking-abierta-fabian-sommer-dpa.webp)
Una nueva forma de estafa ha surgido, y esta vez en nombre de Booking. La conocida plataforma de reservas de alojamiento está siendo utilizada por estafadores, que se hacen pasar por representantes a través de llamadas telefónicas y mensajes, ofreciendo falsas recompensas y solicitando datos personales.
“¡Ojo, que ahora las estafas vienen del teléfono 603396979! Te llaman diciendo que son de Booking y te dicen que no han podido contactar contigo, que los agregues al WhatsApp para ganar 5 euros”, alertaba un usuario en la red social X. Sin embargo, la plataforma ha confirmado que WhatsApp no es uno de sus canales oficiales de comunicación y ha instado a los usuarios a ignorar estos mensajes.
Perdió más de 400 euros
Este tipo de fraude, conocido como phishing, no es nuevo, pero los métodos empleados por los delincuentes son cada vez más sofisticados y convincentes. En algunos casos, los estafadores han hackeado el sistema de Booking y se han hecho pasar por la propia plataforma, enviando enlaces fraudulentos a través del chat de la aplicación, que llevan a los usuarios a realizar pagos por reservas inexistentes.
![Aspecto de la web de Booking / CG Aspecto de la web de Booking / CG](/uploads/s1/17/61/10/booking-web_4_1200x757.jpeg)
Las víctimas de estas estafas han reportado pérdidas significativas, con una usuaria afirmando haber sido engañada por más de 400 euros en una reserva en Portugal, según publicó El Periódico. La situación ha llegado a tal punto que incluso las cuentas de redes sociales están advirtiendo sobre estos timos.
Los canales oficiales de Booking
Booking ha reiterado que toda comunicación legítima se mantiene a través de su plataforma o sus canales oficiales en las redes sociales. “Whatsapp no es uno de nuestros canales oficiales de comunicación. Toda comunicación, se mantiene por medio de nuestra plataforma o bien, por medio de nuestros canales oficiales por medio de las redes sociales. Por favor, haz caso omiso al mensaje”, informaba la empresa en su cuenta de X.
Los usuarios deben estar atentos y desconfiar de cualquier comunicación sospechosa, especialmente si se solicita información personal o financiera. Es crucial verificar siempre la autenticidad de los mensajes y contactar directamente con las empresas a través de sus canales oficiales antes de realizar cualquier acción.
Consejos para evitar ser víctima de phishing
- No confíe en números desconocidos o mensajes no solicitados que ofrezcan recompensas.
- Verifique siempre la URL de los enlaces recibidos y asegúrese de que corresponden al sitio web oficial.
- No proporcione información personal o de tarjetas de crédito a través de enlaces o números no verificados.
- En caso de duda, contacte directamente con el servicio de atención al cliente de la empresa a través de sus canales oficiales.
La vigilancia y la precaución son las mejores defensas contra estos timos cibernéticos. Manténgase informado y proteja su información personal a toda costa.
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