Evita estas webs a toda costa si quieres comprar ropa deportiva: la estafa que suplanta a Fila

En 1912, New Balance Arch Company ya llevaba seis años constituida en la ciudad estadounidense de Boston, faltaban todavía 37 años para que Adidas viese la luz y más de medio siglo para la fundación de Nike. En esa época, mucho antes de que existieran las estafas online y de que las estrellas de la música vistieran de chándal, Giansevero Fila ya producía telas y materiales de costura en las colinas italianas del Piamonte. El empresario italiano no podía prever que Fila acabaría siendo una compañía con sede en Seúl, y seguramente tampoco imaginó que la copiarían e intentarían suplantarla.

Es una marca cuya historia ha estado marcada por altibajos y desafíos, desde el mundo del tenis hasta el basket, a la que la pujanza de lo retro y lo vintage ha insuflado nueva vida. Pero si ni Nike ni Puma se libran de las estafas, la marca que vestía al tenista Bjorn Borg, a la Fiore de Batistuta o al West Ham de Frank Lampard no iba a ser menos. En la actualidad existen al menos dos páginas activas que suplantan a Fila: www.filastore.es y filaoutletespana.es.

“Parece la página oficinal, pero no lo es”

Lo más peligroso para los potenciales compradores es que la primera de estas webs está muy bien posicionada en Google. De hecho, al buscar ‘Fila España’, el primer resultado que aparece es una página ya inactiva, filaespaña.com, que se trataba casi seguro de un fraude orquestado por las mismas personas. Así lo denunciaron varias víctimas en Trustpilot. “Parece la página oficial de FILA, pero no lo es. Actúan mediante varias, no usar filaespanae.com ni filastore.es”, alertaba una compradora.

“La página está muy cuidada y es el primer resultado que sale en Google, con lo que es fácil caer por ella. Todo está en español y no hay erratas. El problema viene cuando uno llega a la pasarela de pago. Solo te dan una opción de pago y una vez hecho este, no llega correo de confirmación ni de pedido. Mirando el spam, te llega un correo en inglés donde te dicen que el pedido es correcto y que estés tranquilo si ves que te han cargado más dinero del que has gastado”, denunciaba otra mujer que reconocía haber perdido 62 euros en este engaño.

Filastore, mismo fraude

Filastore (filastore.es) no está tan cuidada como su antecesora. Es el tercer resultado que arroja Google, justo debajo de la web (segura) JD Sports. Una vez que hace clic, el internauta accede a una página un tanto anárquica, desarreglada, en la que los precios bajos (sobre todo de las zapatillas) deberían hacer sospechar a cualquiera. Además, no suelen figurar varias fotos por producto ni éstas son de calidad. Tampoco inspira confianza un banner situado en la parte superior que informa, con caracteres raros, de que el usuario tiene un 5% de descuento en la primera compra.

Pero lo más revelador llega en el apartado Sobre Nosotros, donde figura el siguiente párrafo: “Hace 5 años que empezamos esta aventura. La familia ha crecido y como en cualquier historia de amor, tanto el personal de la tienda, como los chic@s del almacén y los colegas de la oficina, cada nuevo miembro de la familia se ha hecho un hueco en nuestros corazones y nos ha convertido en lo que somos hoy: un auténtico equipo de locos por las que no deja de reinventarse. ¿El problema? Que este mundo engancha y mucho, como ya sabes…”.

No hay sitio web para España

Evidentemente, Fila no se constituyó hace 5 años ni lleva solo un lustro vendiendo en España. En realidad, la cuestión trasciende el tiempo y tiene que ver con la especificidad: Fila no tiene una web exclusivamente dedicada a vender sus productos en España, al igual que no la tienen Puma ni Sergio Tacchini. 

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De hecho, ese párrafo absurdo en el que se habla de que “la familia ha crecido” aparece calcado en otras webs que suplantan a distintas marcas, como ya denunció este medio meses atrás En concreto, las firmas afectadas eran Puma y Gymshark. Y, al igual que en esos sitios fraudulentos, en los Términos y Condiciones de filastore.es se menciona a MGC ESHOES COMMERCE SL, Megacalzado, una vinculación falaz completamente carente de sentido, ya que ésta es en realidad una marca dedicada al comercio de calzado y ropa con sede en Navarra.

“Utiliza el nombre de Fila”

“Es una página fraudulenta. Utiliza el nombre de Fila para hacerse pasar por la web oficial de Fila en España”, se explica en alarmadefraude.com, una página especializada en sitios irregulares y estafas. “Nos cobraron y dio error el pago y nos lo cobraron igualmente con una cantidad distinta a la del total de la compra”, añadía.

“La página es casi idéntica a la original. Una vez que hayas completado tu pedido e introducido tus datos personales, te cobran mucho más que el precio total del producto. He comprado unas zapatillas, total 61€ y me han cobrado 83€”, denunciaba otro. “Compré unas Fila Disruptor, me llegaron unas gafas de imitación. Reclamo y me comentan que me devuelven el 40% del producto”, clamaba un tercero.

Google lo sabe

Este medio ha contactado tanto con Fila como con Google para preguntar si son conscientes de este fraude y qué se puede hacer al respecto.

Desde la marca deportiva no ha habido respuesta, mientras que Google sí parecía interesada en un primer momento. No obstante, tras un intercambio de correos, el gigante tecnológico se lava las manos y remite a sus páginas de soporte, agregando que “denunciar páginas fraudulentas es sencillo”. Mientras, filastore.es sigue activa, y su potencial para engañar a los internautas, intacto.