Las estafas se han vuelto cada vez más sofisticadas, y una nueva modalidad está causando estragos entre los usuarios de WhatsApp y Bizum. Desde que apareció el proveedor de servicios de pago allá por 2016, se calcula que se han realizado 2.130 millones de operaciones, lo que se traduce en 111.000 millones de euros enviados de móvil a móvil en casi ocho años. Esto da una idea del volumen de dinero que se maneja y de la cantidad de usuarios que lo utilizan, por eso los estafadores han puesto a esta plataforma en su punto de mira.
“Me acaban de robar 500 euros y os lo cuento para que estéis atentos. Me ha llegado un Whatsapp (falso) de mi hermana, super informal, pidiendo que hiciera un Bizum porque tenía que hacer un pago y no le iba la app. Lo sé, he sido ingenua. Un poco imbécil. No seáis como yo”, publicaba Clara Grima, una de las matemáticas más reconocidas de España, en la red social X (antiguamente Twitter).
La estafa
Los timadores utilizan una técnica simple pero efectiva. Se hacen pasar por un familiar o amigo a través de WhatsApp y solicitan urgentemente una transferencia de dinero mediante Bizum. Con excusas convincentes, como la imposibilidad de realizar un pago debido a problemas con su aplicación de Bizum, instan a la víctima a enviar dinero a otro número de teléfono, específicamente 500 euros.
La eficacia radica en la aparente legitimidad del mensaje, que parece provenir de un contacto de confianza. Los estafadores logran acceder y tomar control de la cuenta de WhatsApp de una persona, revisan sus conversaciones y se dirigen a sus contactos más cercanos, solicitando ayuda financiera.
Cómo reconocerlo y prevenirlo
Es crucial estar alerta ante cualquier solicitud de dinero inesperada, incluso si parece venir de alguien conocido. Los mensajes suelen tener un tono de urgencia y pueden incluir errores ortográficos o de redacción que no son característicos de la persona que supuestamente los envía.
Para protegerse de esta estafa, es esencial seguir algunas pautas de seguridad:
• Verificación directa: Ante una solicitud de dinero por WhatsApp, realiza una llamada telefónica al contacto para confirmar la veracidad de la petición.
• Seguridad en WhatsApp Web: Evita dejar tu sesión de WhatsApp Web abierta en ordenadores públicos.
• Cuidado con los enlaces y códigos: No accedas a enlaces sospechosos ni compartas códigos de seguridad recibidos por mensaje.
Cómo actuar si has caído en la trampa
Si has caído en la trampa, es importante actuar rápidamente. Lo primero que debes hacer es informar a tu entidad bancaria sobre la transacción fraudulenta para intentar detenerla. Luego, es conveniente presentar una denuncia ante las autoridades competentes, proporcionando toda la información posible sobre el incidente.
La nueva estafa de WhatsApp y Bizum es un recordatorio de que debemos ser cautelosos con nuestra información personal y financiera en un mundo tan digital. Mantenerse informado y seguir las medidas de seguridad recomendadas son las mejores defensas contra estos delitos.