¿Siri escucha lo que decimos para luego mostrarnos anuncios de forma personalizada? ¿Comparte nuestros datos? Esta es la sospecha de miles de consumidores sobre el asistente de voz de Apple y otros similares.
Aunque este modo de proceder jamás ha sido confirmado por la multinacional tecnológica, Apple acaba de acordar el pago de 95 millones de dólares (92 millones de euros) para zanjar una demanda colectiva.
Apple entona el 'mea culpa'
Dicha demanda acusaba a la compañía estadounidense de haber obtenido y compartido con terceros comunicaciones privadas de usuarios de dispositivos con el asistente de voz Siri.
El hecho de que Apple realice un desembolso tan cuantioso para cerrar una demanda sobre el presunto espionaje de Siri parece una forma de entonar el mea culpa.
Las acusaciones de los clientes
Si finalmente se aprueba, el acuerdo resolverá, tras más de cinco años de litigio, las acusaciones de que las comunicaciones confidenciales o privadas de los compradores de dispositivos Siri fueron obtenidas por Apple y/o compartidas con terceros sin su consentimiento.
¿Cómo sucedió? Como resultado de una activación no intencionada de Siri entre el 17 de septiembre de 2014 y el 31 de diciembre de 2024.
Todas las reclamaciones
Según consta en el documento presentado, "Apple pagará 95 millones de dólares para crear un fondo común".
Dicho fondo servirá para hacer frente a todas las reclamaciones de conciliación aprobadas, los costes de notificación y administración de la conciliación, cualquier prima por servicio aprobada por el Tribunal y cualquier pago de honorarios y gastos de abogados aprobado por el Tribunal.
Las grabaciones de Siri recopiladas
De este modo, el monto neto de la conciliación se distribuirá de manera prorrateada según la cantidad de dispositivos Siri que experimentaron una activación no deseada.
Asimismo, se exige a Apple que, dentro de los seis meses posteriores a la fecha de entrada en vigor del acuerdo, confirme que ha eliminado de forma permanente las grabaciones de audio de Siri recopiladas antes de octubre de 2019 y publique una página web que explique con más detalle el proceso mediante el cual los usuarios pueden optar por la opción "Mejorar Siri".