Alerta de estafa: Mercadona denuncia este fraude que utiliza su nombre como gancho

Mercadona es el supermercado con mayor cuota de mercado en España, y se sitúa a una distancia considerable del segundo. Su popularidad la convierte en una empresa atrayente para los estafadores, que en ocasiones tratan de suplantar su identidad a través de correos o contactos fraudulentos. Así lo ha denunciado en la red social X un internauta que recibió un falso correo en el que la empresa le confirmaba haber enviado su pedido. “Felicitaciones, acabamos de recibir su pedido”, decían.

Adjuntaban un enlace con el que pretendían sonsacar los datos personales de los usuarios. Por suerte, la respuesta de Mercadona fue rápida. “Nuestros emails oficiales solo se mandan desde direcciones terminadas en @mercadona.es, @mercadona.com o @mail.mercadona.com. Si no es así, se trata de un fraude y te recomendamos no facilitar ningún dato”, contestó la cuenta oficial de la cadena valenciana.

La importancia de la dirección de correo

En este sentido, fijarse en el remitente de un correo electrónico es una de las primeras y más importantes medidas de seguridad para evitar caer en estafas. 

Buenos días, ustedes mandan correos electrónicos?@Mercadona pic.twitter.com/1rzTT0g10c

— Manuel Sánchez T. (@mst1953) October 9, 2024

Los correos fraudulentos a menudo utilizan direcciones de correo electrónico que se parecen mucho a las de las empresas legítimas, pero con pequeñas variaciones en la ortografía o en el dominio.

Buenas tardes Manuel 👋. Nuestros emails oficiales solo se mandan desde direcciones terminadas en @mercadona.es, @mercadona.com o @mail.mercadona.com. Si no es así, se trata de un fraude y te recomendamos no facilitar ningún dato. ¿Has realizado alguna compra online con nosotros?

— Mercadona (@Mercadona) October 9, 2024

Suplantación de la identidad de Mercadona

No es la primera vez que los ciberdelincuentes fijan su atención en esta empresa. Por ejemplo, hace unos meses se popularizó un intento de fraude a través de mensajes de correo electrónico y redes sociales, en el que se invitaba a las potenciales víctimas a participar en un sorteo para ganar un vale de 500 euros canjeable en cualquier establecimiento de Mercadona. Por supuesto, este sorteo no existía.

Los mensajes contenían enlaces a sitios web fraudulentos que imitaban la apariencia de los de la cadena.

Cómo evitar los ataques de phishing

Cualquier persona que tenga un correo electrónico y lo maneje a través de su móvil o su ordenador puede ser objetivo de las estafas de phishing. Estas son las recomendaciones que ofrece el Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe) para evitar ser víctimas de este tipo de ataques:

• No abras correos que no has solicitado o proceden de usuarios desconocidos. Elimínalos y bloquea al remitente.
• No contestes en ningún caso a estos correos, ni envíes información personal como contraseñas, datos personales y bancarios.
• Mantén actualizados todos tus dispositivos y programas.
• Verifica quién te envía un mensaje antes de proporcionar cualquier información confidencial, aunque el mensaje aparentemente proceda de un usuario conocido.
• No pulses en enlaces facilitados en correos electrónicos sin antes verificar a qué sitio web te redirigen.
• No descargues ficheros adjuntos que pueda contener el mensaje, ya que podrían ser maliciosos y contener malware.
• Utiliza software de seguridad actualizado, como un antivirus, para proteger tu dispositivo de posibles amenazas de seguridad.
• Activa la autenticación de dos factores siempre que un servicio online lo permita para aumentar la seguridad de tus cuentas.