Samsung pede perdão por não cumprir as expectativas do mercado

O nunca visto. Alguém recorda a Apple pedindo perdão depois da retirada do iPhone 12 no França pela emissão de potentes ondas? Claro que não. Não o fez. No entanto, a multinacional tecnológica Samsung tem pedido perdão por não cumprir as expectativas de mercado.

"Hoje, nós, a direcção de Samsung Electronics, queremos lhes pedir desculpas", assinala Jeon Young-hyun, vice-presidente da divisão de semiconductores do gigante surcoreano, após que o incumprimento das expectativas do mercado tenha suscitado "inquietudes sobre a competitividade tecnológica fundamental e o futuro da empresa".

A incomum nota de Samsung pedindo desculpas

Samsung acaba de emitir uma incomum nota dirigida a clientes, investidores e empregados pedindo desculpas após que a companhia tenha anunciado que espera registar um benefício operativo de 9,1 biliões de wones (6.160 milhões de euros) no terceiro trimestre, o que suporia quase quatro vezes mais que no mesmo período do ano passado, mas uma queda de 12,8% respeito do segundo trimestre.

Assim mesmo, o fabricante de Suwon confia em que suas vendas atingirão os 79 biliões de wones (53.460 milhões de euros) entre julho e setembro, uma cifra que representa um avanço de 17,2% em relação aos rendimentos da multinacional no mesmo trimestre do ano passado e de 6,6% em comparação com os contabilizados entre abril e junho.

A crise de Samsung

"Muita gente fala da crise de Samsung. Toda esta responsabilidade recae sobre nós, que estamos à frente da companhia", admite Young-hyun. Neste sentido, o diretor tem expressado a vontade de Samsung de transformar a situação à que se enfrenta a empresa "numa oportunidade para dar um salto adiante" e a direcção tomará a iniciativa para superar a crise, restaurando a competitividade fundamental da tecnologia.

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Deste modo, tem assegurado que, em lugar de soluções em curto prazo, Samsung procurará garantir a competitividade mediante a inovação e a máxima qualidade, além de reactivar a paixão por ser pioneiros, "em lugar de uma mentalidade defensiva para proteger o que temos".

Uma multinacional em reconstrução

Assim mesmo, tem apontado a disposição da multinacional para reexaminar sua cultura organizacional e métodos de trabalho e "solucionar de imediato o que seja necessário".

"Reconstruiremos nossa cultura organizacional tradicional de confiança e comunicação", tem assegurado Jeon Young-hyun, sublinhando a vontade de Samsung de comunicar-se de maneira ativa com os investidores sempre que tenha a oportunidade.