Provámos QI, a nova ferramenta de IA que te recomenda que queijo cola mais contigo

No rico mundo dos queijos espanhóis, vertebrado por tactos, sabores e cheiros configurados ao calor da tradição, a inteligência artificial irrompe como um ingrediente inesperado. E não o faz com frialdade analítica e despersonalización, sina com a vontade de orientar e apoiar aos consumidores. E é que nesta terça-feira a Organização Interprofesional Láctea (InLac) tem apresentado em Madri QI, sua nova ferramenta de inteligência artificial (IA) para a promoção dos queijos elaborados em Espanha.

Com ela, o consumidor poderá identificar que queijos lhe podem gostar mais. Desde Inlac definem-no como um "sofisticado conselheiro" que, através de um breve questionário sobre os gustos pessoais da cada utente, oferece recomendações personalizadas. De facto, seu objectivo é "revolucionar a experiência dos amantes do queijo".

Como se usa o novo aplicativo

Utilizar Qi resulta muito singelo. Todo mundo pode aceder a ela através de um código QR e responder às perguntas propostas. Assim o demonstrou Oscar Mozún, director estratégico de Tactis Europe. "Achamos que é um enfoque criativo e verdadeiramente inteligente", tem assinalado. Além de escanear o QR, também existe a opção de agregar a WhatsApp o telefone 679463164 e falar com o bot como se fosse um amigo que se interessa pelos gustos pessoais para oferecer conselhos.

Estas são algumas das perguntas que propõe a app:

• Que tipo de comida gostas mais? Tens algum plato favorito?
• Quando vais a bares ou restaurantes, preferes lugares tranquilos e acolhedores ou gostas mais dos lugares animados ou com muita gente?
• Como descreverias teu estilo pessoal?

Conversa de WhatsApp

Em função do que se responda, a conversa se orienta por um lado ou outro. Para comprovar a capacidade de resposta desta inteligência artificial, este meio tem tentado tentar vacilar ao bot. Assim, lhe perguntou em verdadeiro momento "Estás de broma, não?", ao que a IA responde "Para nada! Só estou a tratar de te conhecer melhor para poder descobrir que tipo de queijo se associa mais com tua personalidade. Mas não te preocupes, vamos seguir adiante". Finalmente, Qi mostra ao utente sua tabela personalizada.

Uma vez que a tabela está lista, o utente pode a compartilhar em redes sociais. Tal e como tem explicado Mozún a este meio, por enquanto estão propostos 9 perfis (entre os que figura Aventurero ou Sofisticado), mas a ideia é que, conforme a app se vá usando, o algoritmo aprenda e se gerem mais. "Qi é um breve e singelo assistente virtual que pretende favorecer uma palestra interactiva", tem descrito. "E quando vão ao supermercado, além de lhe perguntar a QI , olhem a etiqueta do queijo e procurem origem Espanha", tem recomendado.

Estimular o consumo de queijos

A intenção dos promotores da app é que QI ajude a estimular o consumo de queijos nacionais, já que os espanhóis comem uma média de 9 kg per capita ao ano, "bastante por embaixo dos 21 kg por pessoa anuais da média da União Européia", apontam desde InLac.

Só o que se conhece se valoriza. Por isso, Daniel Ferreiro, presidente de InLac, tem recordado que Espanha é reconhecida pela riqueza de seus queijos, mas tem lamentado que "muitas destas jóias seguem sendo desconhecidas por parte do público de nosso país". Neste sentido, QI pretende constatar que personalizar a experiência em função dos gustos do consumidor ajuda ao conjunto da indústria. Ademais, Ferreiro tem destacado que o desenvolvimento da app "demonstra a capacidade do sector lácteo para inovar e adaptar aos tempos modernos".

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Teo Camino

"Uma história de dedicação e esforço"

Por outra parte, Ferrerio tem indicado que este tipo de avanços tecnológicos, além de transformar a forma na que se consome o queijo, fortalecem as economias locais.

"A cada queijo espanhol leva consigo uma história de dedicação e esforço de ganadeiros , cooperativas, indústrias… Que trabalham incansavelmente para manter viva esta rica herança", tem defendido.

Ferramentas para "ser mais humanos"

Macarena Estévez, experiente em inteligência artificial e análise de dados, tem sido outra das palestrantes. Esta especialista tem abordado a implementação da inteligência artificial na sociedade actual desde uma perspectiva mais global. Assim, tem chamado a distinguir entre as IAs predictivas e as generativas. A seguir, tem falado da possibilidade de que as IAs ajudem a "recuperar nossa vida", já que a cada vez estamos mais saturados e graças à automação, os humanos o serão mais. "

Em definitiva, Estévez acha que as ferramentas de IA "nos empoderarán ". Agora bem, tem recordado que em muitas ocasiões "desconhecemos as tripas dos algoritmos", de maneira que, "como qualquer amizade, isto se trata de um tema de confiança". "Que é a ética? Um debate. E um algoritmo? Todo menos um debate"