As fraudes voltaram-se a cada vez mais sofisticadas, e uma nova modalidade está a causar estragos entre os utentes de WhatsApp e Bizum. Desde que apareceu o provedor de serviços de pagamento lá por 2016, calcula-se que se realizaram 2.130 milhões de operações, o que se traduz em 111.000 milhões de euros enviados de móvel a móvel em quase oito anos. Isto dá uma ideia do volume de dinheiro que se maneja e da quantidade de utentes que o utilizam, por isso os estafadores têm posto a esta plataforma em seu ponto de olha.
"Acabam-me de roubar 500 euros e conto-vo-lo para que estejais atentos. Chegou-me um Whatsapp (falso) de minha irmã, super informal, pedindo que fizesse um Bizum porque tinha que fazer um pagamento e não lhe ia a app. Sei-o, tenho sido ingénua. Um pouco imbecil. Não sejais como eu", publicava Clara Grima, uma das matemáticas mais reconhecidas de Espanha, na rede social X (antigamente Twitter).
A fraude
Os timadores utilizam uma técnica simples mas efectiva. Fazem-se passar por um familiar ou amigo através de WhatsApp e solicitam urgentemente uma transferência de dinheiro mediante Bizum. Com desculpas convincentes, como a impossibilidade de realizar um pagamento devido a problemas com seu aplicativo de Bizum, instam à vítima a enviar dinheiro a outro número de telefone, especificamente 500 euros.
A eficácia arraiga na aparente legitimidade da mensagem, que parece provir de um contacto de confiança. Os estafadores conseguem aceder e tomar controle da conta de WhatsApp de uma pessoa, revisam suas conversas e dirigem-se a seus contactos mais próximos, solicitando ajuda financeira.
Como o reconhecer e o prevenir
É crucial estar alerta ante qualquer solicitação de dinheiro inesperada, inclusive se parece vir de alguém conhecido. As mensagens costumam ter um tom de urgência e podem incluir erros ortográficos ou de redacção que não são característicos da pessoa que supostamente os envia.
Para proteger desta fraude, é essencial seguir algumas pautas de segurança:
• Verificação directa: Ante uma solicitação de dinheiro por WhatsApp, realiza um telefonema telefónico ao contacto para confirmar a veracidad da petição.
• Segurança em WhatsApp Site: Evita deixar tua sessão de WhatsApp Site aberto em computadores públicos.
• Cuidado com os enlaces e códigos: Não acedas a enlaces suspeitos nem compartilhes códigos de segurança recebidos por mensagem.
Como actuar se tens caído na armadilha
Se tens caído na armadilha, é importante actuar rapidamente. O primeiro que deves fazer é informar a tua entidade bancária sobre a transacção fraudulenta para tentar a deter. Depois, é conveniente apresentar uma denúncia ante as autoridades competentes, proporcionando toda a informação possível sobre o incidente.
A nova fraude de WhatsApp e Bizum é um lembrete de que devemos ser cautelosos com nossa informação pessoal e financeira num mundo tão digital. Manter-se informado e seguir as medidas de segurança recomendadas são as melhores defesas contra estes delitos.