Não desaparecem: a funcionalidade de WhatsApp para recuperar conversas e arquivos

Se há algo que verdadeiramente nos aterroriza como utentes tecnológicos é quando nos salta o aviso do móvel alertando da falta de cor em nosso dispositivo. Habitualmente recorremos a apagar o conteúdo e informação que temos enviado previamente por WhatsApp porque nos parece o mais prescindible e verdadeiramente ocupa um espaço relevante no espaço disponível do móvel.

Às vezes, nesta vorágine de dispor da operatividad de nosso telefone o quanto antes, pecamos de começar a eliminar arquivos que não tocavam ou que tivéssemos gostado de gostado. Se em algum momento passou-te isto, desde Consumidor Global te desvelamos a maneira de recuperar chats e arquivos deste espaço digital que poderíamos chamar "papelera imaginária de WhatsApp".

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Como recuperar arquivos de WhatsApp previamente apagados

É necessário aclarar que WhatsApp não conta com uma "papelera" como tal. Isto se deve a que o historial de conversas não se guarda nos servidores do aplicativo. No entanto, o mais similar a este conceito é uma cópia de segurança que a própria app gera no dispositivo, se alojando em Google Drive para os utentes de Android e em iCloud no caso dos dispositivos iPhone.

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Alguma vez encontraste-te com malentendidos devido à falta de precisão ao comunicar-te por WhatsApp? Alguém se desagradou porque "lhe fincaste em visto" e não contestaste sua mensagem? Tens tentado solucionar um desacordo mediante este aplicativo e tens sentido que o assunto não se resolveu do tudo? Para isso é bom recorrer aos historiais de WhatsApp.

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Passo a passo para encontrar os eliminados de WhatsApp

Se alguma vez tens apagado conversas ou arquivos importantes, é fundamental saber que existe uma forma dos recuperar utilizando um recurso específico do aplicativo: a cópia de segurança. A seguir, explicamos-te como aceder a estas cópias e recuperar o que perdeste.

O avanço das tecnologias digitais está a mudar nossa maneira de relacionar-nos. Ainda que muitas pessoas já estão muito acostumadas às usar, o verdadeiro é que ferramentas como WhatsApp se converteram num meio habitual para interatuar e gerir conflitos em nossas conexões interpersonales.

Ainda que não exista uma papelera propriamente dita, é possível restaurar conversas e arquivos eliminados se pelo que seja agora os precisas recuperar—já seja por pleitos legais ou pessoais—com certa urgência. Segue estes passos segundo o sistema operativo de teu dispositivo:

1. Acesso em Android:

   • Vê a Google Drive e selecciona a opção "Copias de Segurança" no menu.

   • Procura a cópia de segurança mais recente de WhatsApp. É importante que não se tenha actualizado após ter apagado os arquivos que desejas recuperar.

2. Acesso em iPhone:

   • Abre iCloud e localiza a cópia de segurança correspondente.

   • O procedimento é similar ao de Android, mas adaptado ao meio de Ios.

Guia completa para restaurar o historial de chats

Para recuperar tuas conversas, segue estas instruções proporcionadas por WhatsApp:

1. Desinstala e reinstala o aplicativo em teu celular.

2. Verifica teu número de telefone e, se tens iPhone, teu Apple Id.

3. Selecciona a opção "Restaurar historial de chats" quando se te solicite.

4. É possível que devas confirmar tua identidade mediante um código enviado por SMS ou telefonema, especialmente se não tens activada a verificação em dois passos ou as cópias criptografadas de extremo a extremo.

Recorda que esta função só funcionará se tens uma cópia de segurança actualizada. Ademais, se desejas recuperar videos, assegura-te de que a opção "Incluir videos" esteja activada na configuração de cópia de segurança.

Como esvaziar chats em WhatsApp para libertar espaço

Enquanto algumas pessoas precisam recuperar informação eliminada, outras procuram maneiras de libertar espaço em seu dispositivo eliminando chats. WhatsApp oferece uma função para esvaziar conversas, disponível tanto para Android como pára iPhone.

Esvaziar um chat individual ou de grupo

1. Abre o chat que queiras esvaziar na flange de Chats.

2. Pressiona o ícono de três pontos ou "Mais" e elege a opção "Esvaziar chat".

3. Marca ou desmarca a lacuna para eliminar arquivos multimédia da galeria do dispositivo.

4. Confirma tocando em "Esvaziar chat".

Esvaziar todos os chats ao mesmo tempo

1. Dirige-te a Ajustes > Chats > Historial de chats.

2. Selecciona "Esvaziar todos os chats".

3. Elege se desejas eliminar também arquivos multimédia e mensagens destacadas.

4. Confirma a acção tocando em "Esvaziar chats".

Informação importante a ter em conta

• Este procedimento não eliminará os grupos nem as conversas da flange "Chats".

• Os chats esvaziados podem recuperar-se se existe uma cópia de segurança anterior ao momento de esvaziá-los.

• Uma vez que a cópia de segurança se actualiza, qualquer historial não guardado na nuvem perder-se-á definitivamente.

WhatsApp brinda-te ferramentas tanto para recuperar informação valiosa como para libertar espaço em teu celular. Com estes passos, poderás gerir teus chats de maneira eficiente e adaptada a tuas necessidades.