Alerta de fraude: conta PlayStation pirateada e dezenas de jogos carregados no cartão

Falar da história da PlayStation é falar de uma trajectória cheia de sucessos e inovação. Esta saga de consolas iniciou-se 1994 e desde então tem acompanhado os fãs dos videojogos de todo mundo, melhorando o rendimento dos gráficos, a jogabilidade, a memória… Contudo, a Sony ainda tem de trabalhar muito a esfera da segurança. A essa conclusão chegou um jogador de Barcelona, que foi vítima de uma pirataria informática.

Este utilizador verificou, tal como conta Ignasi Jorro na Crónica Global, como os cibercriminosos tentaram saquear a sua conta bancária.

Sony informa da mudança

Fizeram-no através da PlayStation Network (PSN), a plataforma desenvolvida pela Sony Computer Entertainment para vender conteúdos digitais e dar suporte online aos jogos. E fizeram-no de repente: a este jogador chegou-lhe uma mensagem da Sony no qual a marca lhe alertava que a sua conta tinha mudado do Reino Unido, um movimento totalmente inesperado e alarmante que ele não tinha feito.

Nessa altura, reparou que um desconhecido estava a fazer compras de jogos com o cartão bancário associado à sua conta. Após o choque inicial, contactou a Sony e informou a empresa de que não tinha feito essas compras. De acordo com o Crónica Global, os técnicos da empresa japonesa foram muito eficientes e resolveram o incidente em 30 minutos. "Reverteram todas as compras, exceto duas, expulsaram o intruso da conta e alteraram as credenciais", refere o jornal.

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Ana Siles

Que fazer em caso de roubo de credenciais

Na sua página de suporte, a Play Station explica aos utilizadores o que devem fazer se não reconhecem um pagamento ou um email que chega à sua conta. "É possível que alguém tenha usado os teus dados de pagamento para realizar uma compra na PlayStation Store. Se achas que pode ter sido assim, põe-te em contacto com o emissor do teu cartão (encontrarás o número no dorso do mesmo) imediatamente para denunciar o seu uso não autorizado", recomendam.

A companhia também aconselha rever o historial de transacções para verificar se o pagamento se deve a uma destas causas:

• Tem-se-te cobrado uma taxa de assinatura recorrente?
• É possível que um membro da família menor tenha usado a tua informação de pagamento?
• Tens um pagamento duplicado no cartão?

Ataques em massa

Há treze anos, tal como recorda Jorro, a Sony viveu o PSN Hack, um ataque em massa a contas da PlayStation Network que afetou 77 milhões de utilizadores de todo mundo.

A interrupção durou 23 dias. A preocupação foi tal que a Reuters afirmou que era "o maior roubo de segurança na Internet da história". Mais adiante, a Sony assegurou que​ tinha eliminado os dados pessoais de 2.500 pessoas roubados por piratas informáticos e publicados num site.