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A fraude do duplo telefonema: Movistar explica como funciona esta fraude e como a evitar
O gigante tecnológico informa das medidas preventivas para não cair neste tipo de fraudes que vão em aumento
Movistar, tem emitido uma advertência urgente sobre uma sofisticada fraude telefónica que está a ganhar terreno em Espanha. Conhecida como a fraude do duplo telefonema ou vishing, esta técnica de engano se dirige aos utentes com o fim de obter informação pessoal e financeira valiosa.
O modus operandi é astuto: os estafadores realizam dois telefonemas telefónicos. Na primeira, fazem-se passar pela companhia actual do utente, informando sobre uma suposta subida iminente de tarifas. Na segunda, apresentam-se como uma empresa competidora, oferecendo uma oferta comercial melhorada para atrair ao cliente. O objectivo final é enganar à vítima para que compartilhe códigos de segurança ou informação pessoal que permita aos delinquentes aceder a contas e realizar transacções fraudulentas.
Se a vítima morde o anzol
O gigante tecnológico tem detalhado como os estafadores, no primeiro telefonema, podem informar de mudanças nas tarifas ou promoções irresistibles. Se a vítima morde o anzol, solicita-se-lhe que compartilhe um código de segurança enviado a seu móvel, que os estafadores utilizam depois para aceder a suas contas on-line.
Para combater esta ameaça, Movistar tem publicado uma série de recomendações para seus clientes. A companhia enfatiza que, por lei, qualquer mudança nas condições do serviço deve se comunicar por escrito com um mínimo de 30 dias de antelación, e não através de telefonemas telefónicos. Ademais, aconselha aos utentes que recebam dois telefonemas relacionados com o mesmo tema num curto período de tempo que suspeitem e verifiquem a identidade da pessoa que realiza o telefonema.
As medidas preventivas
Entre as medidas preventivas sugeridas por Movistar, incluem-se:
- Recordar que as mudanças de condições e variações de tarifas devem se comunicar por escrito com 30 dias de antelación.
- Suspeitar se recebem-se dois telefonemas sobre o mesmo tema no mesmo dia ou muito seguidas.
- Verificar se a nova empresa identifica-se adequadamente.
- Anotar o número desde o que chamam e avisar que devolverás o telefonema.
- Procurar o número de telefone da empresa e contactá-los directamente para confirmar a veracidad da informação.
A alerta de Movistar chega num momento em que os casos de vishing estão em aumento, com os estafadores aproveitando a crescente dependência da tecnologia e a comunicação digital. A companhia insta a seus clientes a estar alerta e a compartilhar esta informação com amigos e familiares para evitar que caiam nesta armadilha.
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