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Evita estes sites a todo o custo se queres comprar roupa desportiva: a fraude que imita a Fila
Várias páginas bem posicionadas no Google fingem ser os sites oficiais da empresa italiana, que não tem um domínio específico para vender as suas roupas em Espanha.
Em 1912, New Balanço Arch Company já estava estabelecida em Boston, nos EUA, há seis anos, faltavam ainda 37 anos para que a Adidas visse a luz e mais de meio século para a fundação de Nike . Nessa época, muito antes de que existissem as fraudes online e de que as estrelas da música vestissem fatos de treino, Giansevero Fila já produzia tecidos e materiais de costura nas colinas italianas do Piamonte. O empresário italiano não podia prever que Fila acabaria a ser uma companhia com sede em Seul, e seguramente também não imaginou que copiá-la-iam e tentariam imitá-la.
É uma marca cuja história tem estado marcada por altos e baixos e desafios, desde o mundo do tênis até o basket, e que ganhou nova vida com a ascensão do retro e do vintage. Mas se nema Nike nem a Puma livram-se das fraudes, a marca que vestia ao tenista Bjorn Borg, à Fiore de Batistuta ou ao West Ham de Frank Lampard não ia ser menos. Hoje existem pelo menos duas páginas activas que imitam a Fila: www.filastore.es e filaoutletespana.es.
"Parece a página oficinal, mas não o é"
O que é mais perigoso para os potenciais compradores é o facto de o primeiro destes sites estar muito bem posicionado no Google. De facto, ao pesquisar "Fila España", o primeiro resultado que aparece é um site já inativo, filaespaña.com, que foi quase certamente uma fraude orquestrada pelas mesmas pessoas. Este facto foi relatado por várias vítimas na Trustpilot. "Parece o Website oficial da FILA, mas não é. Actuam através de vários, não utilizam o sistema de gestão de compras. Eles actuam através de vários, não usem filaespanae.com ou filastore.es", avisou um comprador.
"A página está muito cuidada e é o primeiro resultado que sai em Google, com o que é fácil cair por ela. Tudo está em espanhol e não há erros. O problema vem quando um chega à parte do pagamento. Só te dão uma opção de pagamento e uma vez feito este, não chega email de confirmação nem de pedido. Olhando o spam, chega-te um email em inglês onde te dizem que o pedido é correcto e que estejas tranquilo se vês que te cobram mais dinheiro do que tens gastado", denunciava outra mulher que reconhecia ter perdido 62 euros neste engano.
Filastore, mesma fraude
Filastore (filastore.es) não está tão cuidada como a sua antecessora. É o terceiro resultado que surge no Google, logo debaixo do site (segura) JD Sports. Uma vez que clica, o internauta acede a uma página um tanto anárquica, desarreglada, na qual os preços baixos (sobretudo das ténis) deveriam fazer suspeitar qualquer um. Ademais, não costumam figurar várias fotos por produto nem estas são de qualidade. Também não inspira confiança um banner situado na parte superior que informa, com caracteres estranhos, de que o utente tem 5% de desconto na primeira compra.
Mas o mais revelador chega na seção Sobre Nós, onde figura o seguinte parágrafo: "Faz 5 anos que começamos esta aventura. A família cresceu e como em qualquer história de amor, tanto o pessoal da loja, como os chic@s do armazém e os colegas do escritório, cada novo membro da família se abriu um espaço nos nossos corações e converteu-nos no que somos hoje: uma autêntica equipa de loucos que não deixa de se reinventar. O problema? Que este mundo engancha e muito, como já sabes…".
Não há website para Espanha
É evidente que a Fila não foi criada há cinco anos, nem vende em Espanha há apenas cinco anos. Na verdade, a questão trascende o tempo e tem a ver com a especificidade: a Fila não tem um site exclusivamente dedicado a vender os seus produtos em Espanha, tal como têm Puma nem Sergio Tacchini.
De facto, esse parágrafo absurdo no qual se fala de que "a família cresceu" aparece calcado noutros sites que imitam diferentes marcas, como já denunciou este meios meses atrás Mais especificamente, as marcas afectadas eram Puma e Gymshark. E, tal como nesses sites fraudulentos, nos Termos e Condições de filastore.es se menciona a MGC ESHOES COMMERCE SL, Megacalzado, uma vinculação falaz completamente carenciada de sentido, já que esta é na realidade uma marca dedicada ao comércio de calçado e roupa com sede em Navarra.
"Utiliza o nome de Fila"
"É uma página fraudulenta. Utiliza o nome de Fila para fazer-se passar pelo site oficial da Fila em Espanha", explica-se em alarmadefraude.com , uma página especializada em sites irregulares e fraudes. "Cobraram-nos e deu erro o pagamento e cobraram-no-lo igualmente com uma quantidade diferente à do total de compra", acrescentava.
"A página é quase idêntica à original. Uma vez que tenhas completado o teu pedido e introduzido os teus dados pessoais, cobram-te mais que o preço total do produto. Comprei uns ténis, total 61€ e cobraram-me 83€", denunciava outro. "Comprei umas Fila Disruptor, chegaram-me uns óculos de imitação. Reclamo e comentam que me devolvem 40% do produto", clamava um terceiro.
A Google sabe-o
Este meio contactou tanto com a Fila como com o Google para perguntar se são conscientes desta fraude e o que pode ser feito para a resolver.
Não houve qualquer resposta da marca desportiva, enquanto a Google pareceu inicialmente interessada. No entanto, após uma troca de e-mails, o gigante da tecnologia lava as mãos do assunto e remete para as suas páginas de suporte, acrescentando que "denunciar páginas fraudulentas é simples". Entretanto, o site filastore.co.uk continua ativo e o seu potencial para enganar os utilizadores da Internet permanece intacto.
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