Que é o Wangiri e por que deves o ter em conta: como actuar em caso de fraude telefónica

É quanto menos curioso observar como as diferentes formas de cometer fraude se abrem passo e evoluem simultaneamente que o faz a tecnologia. E é que a maldade sempre tomada diferentes vias para se sair com a sua. É uma realidade, a cada dia surgem novos métodos com os que os estafadores procuram apropriar de nosso dinheiro, se valendo de estratégias mais ingeniosas e difíceis de detectar.

Entre as práticas mais conhecidas, como o phishing (fraudes por correio eletrónico), o smishing (enganos por SMS) ou o vishing (fraudes através de telefonemas), agora destaca uma fraude telefónica chamado wangiri, que está a gerar preocupação entre os cidadãos pelo singelo e confuso da técnica com a que a põem em prática.

Que é o wangiri?

O termo wangiri tem sua origem em Japão e significa literalmente "um telefonema e pendurar". Esta prática fraudulenta consiste em realizar telefonemas de curta duração que se penduram rapidamente, gerando um "telefonema perdido" no telefone da vítima. Estes telefonemas costumam provir de números internacionais com prefixos desconhecidos para a maioria dos utentes.

Este método, que se estendeu por todo mundo, utiliza um sistema muito singelo, mas altamente efetivo, para que as vítimas caiam na armadilha. Seu sucesso arraiga no desconhecimento dos utentes e em sua tendência a reagir por instinto quando recebem um telefonema perdido, especialmente se prove/provem de um número desconhecido.

A intenção dos estafadores é simples: provocar curiosidade ou confusão na vítima para que esta devolva o telefonema. Quando o faz, se encontra chamando a linhas internacionais de tarificación especial, similares aos números de pagamento em Espanha como os 902, mas com custos bem mais elevados.

Como funciona a fraude?

O wangiri utiliza sistemas informáticos automatizados que geram milhares de telefonemas em matéria de minutos. Estes telefonemas são cortados de imediato, deixando só um breve registro de "telefonema perdido" no telefone da vítima.

Quando o utente, impulsionado pela curiosidade ou o hábito, decide devolver o telefonema, é redirigido a linhas de alto custo. Os estafadores empregam diversas tácticas para prolongar o tempo que a vítima permanece em linha, como música de espera, gravações automáticas ou inclusive o eco de sua própria voz, simulando problemas técnicos.

O objectivo é claro: alongar o telefonema tanto como seja possível para inflar a factura telefónica do utente, enquanto o dinheiro gerado pelo telefonema reparte-se entre os operadores internacionais e os estafadores.

Prefixos internacionais suspeitos

Nos últimos meses, detectou-se um incremento neste tipo de telefonemas fraudulentos desde certos prefixos internacionais. Entre os mais utilizados para estas fraudes, destacam:

• +39: Itália

• +685: Samoa Ocidental

• +216: Tunísia

• +94: Sri Lanka

• +256: Uganda

• +225: Costa do Marfim

Se vês algum destes prefixos em teu registro de telefonemas perdidos, é importante que não devolvas o telefonema sem dantes pesquisar sua procedência.

Por que caímos na armadilha?

A chave do sucesso do wangiri arraiga no comportamento humano. Ante um telefonema perdido, especialmente se prove/provem de um número internacional, muitas pessoas sentem curiosidade ou preocupação por saber quem lhes chamou. Em alguns casos, a vítima pode pensar que se trata de um assunto importante ou urgente, e decide devolver o telefonema sem pesquisar primeiro o número.

Ademais, os estafadores aproveitam-se do desconhecimento geral sobre os prefixos internacionais e a numeração de linhas de pagamento em outros países. Isto lhes permite desenhar estratégias que parecem inofensivas, mas que resultam altamente lucrativas para eles.

Impacto económico do wangiri

Estima-se que entre um 10% e um 15% dos utentes que recebem estes telefonemas caem na armadilha e decidem as devolver. Esta percentagem, ainda que possa parecer pequeno, gera rendimentos significativos para os estafadores devido ao elevado custo por minuto dos telefonemas internacionais a linhas premium.

Em alguns casos, as facturas telefónicas das vítimas podem aumentar consideravelmente, provocando um impacto económico que pode ser difícil de assumir.

Conselhos para evitar ser vítima do wangiri

Proteger em frente a esta fraude é possível se tomamos certas precauções e actuamos com prudência. Aqui tens algumas recomendações finque:

1. Não devolvas chamadas de números desconhecidos. Se recebes um telefonema perdido de um prefixo internacional que não reconheces, evita a devolver. Dantes de fazê-lo, procura informação sobre o número em internet; muitas vezes encontrarás advertências de outros utentes que têm identificado a fraude.

2. Desconfia de telefonemas perdidos de curta duração. Se o registro mostra um telefonema que mal tem durado uns segundos, é provável que se trate de uma tentativa de wangiri.

3. Informa sobre os prefixos internacionais. Familiarízate com os códigos de marcação internacional dos países mais comuns para identificar telefonemas suspeitos.

4. Protege teus dados pessoais. Evita compartilhar teu número de telefone em redes sociais, foros públicos ou lugares site de duvidosa reputação. Os estafadores com frequência obtêm números de banco# de dados filtrados ou acessíveis publicamente.

5. Revisa tuas facturas telefónicas. Verifica periodicamente os cargos em tua factura para assegurar-te de que não tenha cobranças inesperadas. Se detectas algo incomum, contacta com teu operador imediatamente.

6. Configura bloqueios de telefonemas internacionais. Alguns operadores permitem bloquear telefonemas entrantes de certos prefixos internacionais. Esta medida pode ser útil para evitar receber este tipo de comunicações.

A chave para não cair nesta armadilha é actuar com precaução e evitar devolver telefonemas a números desconhecidos sem dantes pesquisar sua procedência. Num mundo onde as fraudes estão à ordem do dia, a melhor defesa é se manter informado e ser prudente ante qualquer situação suspeita.