No âmbito digital é impossível estar a salvo dos ciberdelincuentes. Estes aproveitam qualquer fisura para tentar enganar aos utentes e lhes roubar seu dinheiro ou seus dados. Assim, o Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) alerta constantemente das fraudes perpetradas pelos ciberdelincuentes e tem elaborado uma guia muito exhaustiva para evitar cair nestas fraudes.
Um das fraudes que mais força tem tomado no últimos tempo tem que ver com Bizum, o serviço de pagamento móvel que permite aos utentes realizar transferências de dinheiro de forma rápida e singela através de seus telefones móveis. Ainda que o aplicativo é seguro, os hackers se lucran da popularidade da app para timar aos internautas.
Que é a fraude inversa de Bizum?
A fraude inversa de Bizum é uma fraude na que os ciberdelincuentes enganam às vítimas lhes fazendo achar que vão receber dinheiro mas em realidade terminam o enviando. Trata-se de uma fraude muito comum nas plataformas de compra on-line.
Em primeiro lugar, o estafador põe-se em contacto com um utente através de algum site de anúncios e faz-se passar por um comprador interessado. Para ganhar-se a confiança do internauta, o ladrão diz-lhe que lhe vai pagar ou lhe vai dar um sinal mediante Bizum. É então quando a vítima recebe um enlace malicioso e no que em lugar de receber o dinheiro, lho envia ao delinquente.
Um caso particular
Desde INCIBE têm advertido aos utentes sobre a fraude inversa de Bizum. De facto, a entidade tem compartilhado o caso de uma cliente que tem sido vítima desta fraude. A mulher pôs à venda seu carro e um suposto comprador contactou-lhe através de uma plataforma de compra.
Depois de fazer-lhe várias perguntas sobre o estado do veículo, o ciberdelincuente ofereceu-lhe pagar 500 euros mediante Bizum a modo de reserva. A utente aceitou mas quando pulsou no enlace se percató de que tinha caído na fraude e que lhe tinham roubado esses 500 euros.
Conselhos de INCIBE para não cair na fraude
Para evitar este tipo de fraudes, o INCIBE recomenda ler com atenção a informação desses enlaces e não a aceitar. Além de estar muito pendentes dos passos que se vão seguindo dentro das plataformas de compra.
Um dos maiores inconvenientes de Bizum é que uma vez feita a transferência dificilmente se pode recuperar. Em caso de ser vítima desta fraude, INCIBE recomenda:
- Bloquear o número de telefone que a tinha contactado.
- Reportar ao utente na plataforma para que desde a mesma levassem a cabo as medidas oportunas.
- Recopilar todas as provas possíveis.
- Interpor uma denúncia ante as Forças e Corpos de Segurança do Estado.
- Ir a sua entidade bancária, com uma cópia da denúncia, para tomar as medidas oportunas que estivessem a seu alcance e tentar recuperar o dinheiro sustraído.
- Em caso de resposta negativa, elevar a reclamação ao Banco de Espanha.
- Sempre se pode contactar com o serviço Tua Ajuda em Ciberseguridad de INCIBE em caso de ter mais dúvidas ou alguma outra consulta relacionada com Internet e as novas tecnologias.