Instagram é uma das redes sociais mais populares do mundo, já que conta com uns 1.200 milhões de utentes activos mensais. Como qualquer aplicativo deste tipo, tem a responsabilidade de estabelecer normas e políticas que garantam um meio seguro e que ninguém passe da listra. E, se algum utente comete uma irregularidade grave, a empresa de Meta tem potestade para bloquear seu perfil e desactivar sua conta de forma temporária ou definitiva.
"Publica somente tuas próprias fotos e vídeos, e cumpre em todo momento a lei. Respeita a todo mundo em Instagram; não envies spam nem publiques nus", resume Instagram em seus Termos e Condições.
Por que pode te bloquear Instagram
Se Instagram tem inhabilitado a conta de um utente, o mais normal é que lhe informe disso numa mensagem que verá quando tente iniciar sessão, mas o verdadeiro é que as contas que incumpram as Normas comunitárias também podem inhabilitarse sem prévio aviso. A inhabilitación pude ser de dois tipos: permanente ou temporário.
Como na maioria das redes sociais, o conselho mais básico para não ter sustos é actuar com cabeça e cumprir a lei. Assim, está totalmente proibido publicar conteúdo que apoie ou elogie o terrorismo, o crime organizado ou os grupos que promovam o ódio. Também não estão permitidas as ofertas de serviços sexuais, compra-a ou venda de armas de fogo, álcool e produtos de fumo entre particulares. Uma broma sobre estas temáticas pode sair muito cara.
Bloqueio temporário
O bloqueio temporário, tal e como explicam no blog de Lowi, é uma sorte de aviso para que o utente saiba que está a fazer certas coisas indevidas que podem incumprir as normas de uso.
"As razões mais habituais são publicar conteúdo inadequado, fazer spam ou molestar a outros utentes, que seguramente ter-te-ão reportado", explicam os autores do pós.
Conteúdo inadequado
"Como sempre, tu és o proprietário do conteúdo que publicas em Instagram. Recorda publicar conteúdo autêntico; não publiques nada que tenhas copiado ou encontrado em internet e que não tenhas direito a publicar", explica Instagram em seus termos e condições. Assim mesmo, são especialmente delicadas as imagens de meninos .
Também se consideram conteúdo inadequado as fotos e os videos "que mostrem actos sexuais, genitais e primeiros planos de nalgas totalmente ao descoberto", ao igual que fotos de pezones femininos descobertos. Em mudança, sim permitem-se imagens nos contextos de lactancia, parto e posparto, em situações relacionadas com a saúde muito particulares ou como acto de protesto. Também se aceitam nus em fotos de quadros e esculturas.
Spam em Instagram
"Não faças que teus Gosto, de teus seguidores ou as vezes que se compartilha teu conteúdo aumentem de maneira artificial", aconselha a companhia, à que também não gosta dos conteúdos repetitivos.
"Não ofereças nem presenteies dinheiro a mudança de Gosto, de seguidores, comentários ou outro tipo de interacção. Não publiques conteúdo que inclua, promova, motive, facilite nem admita a oferta, a solicitação ou o intercâmbio de qualificações ou opiniões de utentes falsas ou enganosas", agregam. Por suposto, também não deve-se suplantar a identidade de outras pessoas nem criar contas com o propósito de enganar a outros.
Iniciar sessão demasiadas vezes
A companhia de Meta pode bloquear a conta de um utente que tenha iniciado sessão (ou o tenha tentado) em muitos dispositivos.
Isto pode ser muito problemático, porque é possível que alguém decida lhe jogar uma má passada a outro utente e tente iniciar sessão com seu nome e Instagram opte por inhabilitar a conta da vítima. Outros motivos que poderiam motivar o bloqueio de um utente são os envios automatizados ou um crescimento suspeito de seguidores em pouco tempo, que poderia implicar a compra de bots .
Que fazer se Instagram bloqueia tua conta
Se o utente considera que o bloqueio é injusto, pode escrever ao suporte de Instagram e apelar. Também pode rechear um formulário no que terá a oportunidade argumentar que a decisão de Instagram é errónea. Depois de fazê-lo, receberá uma resposta.
Se, pelo contrário, o utente é consciente de que tem cometido alguma irregularidade, o melhor é assumir que se equivocou e esperar a que o aplicativo decida levantar o bloqueio, algo que pode demorar várias semanas em se produzir.
Que fazer se alguém me bloqueia em Instagram
Instagram não notificará a um utente que alguém lhe bloqueou. A única forma de sabê-lo é constatar a impossibilidade de ver seu perfil depois de procurá-lo, ou bem se a app impede lhe enviar uma mensagem directa.
Se um utente tem decidido bloquear a outro, já não poderão interatuar por Instagram. Isto inclui as publicações, as histórias, as mensagens directas e a lista de seguidores. Não há forma de obrigar a ninguém a desbloquear a um utente, e é possível que tratar do fazer piore as coisas. Com tudo, ainda que não é o mais recomendável, é possível tentar ver as publicações de outra pessoa através de apps como InstaNavigation.