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Amazon e a fraude da comida para gatos
Diversos clientes denunciam ter recebido um cambiazo ao comprar produtos tecnológicos na multinacional da distribuição, que depois, ao reclamar, lhes dá longas
Poupas durante meses para comprar-te o móvel de tua vida. Um dispositivo de alta faixa. Um Google Pixel 8 Pró que vês com um descuentazo em Amazon. A 659 euros em vez dos 1.159 habituais. Realizas o pedido. Espera-lo com ilusão. E, quando te chega o pacote e o abres, te encontras uma bata de comida para gatos.
A desilusión não pode ser maior. Ainda que a coisa piora quando o afectado, depois de devolver o pacote que tem recebido erroneamente, vê como passam nos dias sem que Amazon lhe dê nenhuma solução.
Desesperado, lume à multinacional da distribuição dezenas de vezes. Mas a resposta sempre é a mesma. Dão-lhe longas. Só lhe fica uma esperança: denunciar sua situação nas redes sociais para ver se se viraliza e Amazon toma medidas.
Este incidente mais especificamente parece que vai em caminho de se resolver. Ao menos, Amazon admite que se trata de "um incidente isolado". Mas o grave é que isso não é verdadeiro. Há muitos outros episódios similares, o que demonstra que os controles de qualidade da companhia deixam muito que desejar.
E os que não conseguem que seu caso tenha repercussão mediática, podem se despedir do móvel e do dinheiro.
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