Inditex desembarca no negócio da moda de segunda mão com a chegada da plataforma Zara Pré-Owned, que lançar-se-á em Reino Unido o próximo 3 de novembro, com o objectivo de consertar, revender e doar prendas já utilizadas, segundo tem informado nesta sexta-feira a companhia.
"Esta nova plataforma é uma acção mais que se enmarca no enfoque de sustentabilidade de Inditex e sua aposta por avançar para um modelo de economia circular, que abarca todas as fases de sua actividade, desde o desenho do produto até a gestão das lojas, bem como fabricação, logística e escritórios da empresa", tem assinalado a companhia, cuja vocação é estender este serviço em outros mercados, ainda que por enquanto declará-lo-á em Reino Unido.
Lançamento no Reino Unido
Desta forma, o grupo fundado por Amancio Ortega oferece a oportunidade de consertar, revender ou doar prendas de segunda mão de Zara através da plataforma Zara Pré-Owned, disponível em lojas, site e aplicativo móvel. Através desta plataforma "pioneira", segundo explica a companhia, os clientes poderão tomar decisões "mais sustentáveis" em relação com sua roupa usada.
Mais especificamente, com o serviço de reparo , os clientes de Zara poderão solicitar arranjos de qualquer prenda usada de Zara de qualquer temporada, que vão desde a substituição de botões e cremalheiras até o reparo de costuras. O cliente pode realizar o processo integralmente on-line ou na loja Zara que eleja.
Doações a Cruz Vermelha
Assim mesmo, Zara Pré-Owned também oferecerá a seus clientes no Reino Unido a oportunidade de revender seus artigos Zara através de uma plataforma segura. Neste processo de "cliente a cliente", os particulares podem revender ou comprar qualquer artigo de Zara de qualquer colecção, com a marca proporcionando um serviço tecnológico e de atenção ao cliente fiável.
O espaço de reventa estará organizado por categorias de produtos com informação detalhada da cada artigo que inclui imagens actuais facilitadas pelo vendedor e informação original do produto proporcionada por Zara. Assim mesmo, através da plataforma, os clientes poderão solicitar a recolhida de roupa usada em seu domicílio para sua doação à Cruz Vermelha, uma organização que dá aos produtos uma nova vida os reutilizando ou os reciclando para apoiar o desenvolvimento de projectos em comunidades locais.