Se vendes na Wallapop ou Vinted, tem cuidado com esta nova fraude: "Deixaram-me o cartão vazio"

Pensar que vais vender um produto e acabar com o cartão bancário a zeros. É a fraude que enfrentam todos os dias muitos utilizadores de plataformas de compra como Vinted e Wallapop. É que, segundo alerta o Escritório de Segurança do Internauta (OSI), um novo método de fraude começou a ser frequente nestas aplicações. Neste caso, o alvo são os vendedores, aos quais se lhes envia uma ligação fraudulenta na qual se solicitam dados bancários para confirmar uma venda.

Segundo detalha a OSI, o fraudador mostra interesse por um produto em venda e trata de convencer o vendedor de continuar a comunicação em aplicações de transportadoras como WhatsApp ou por correio electrónico. Nesse momento, o ciberdeliquente indica que já enviou o pagamento do produto e que para o confirmar o vendedor tem que preencher os seus dados bancários numa suposta ligação da plataforma. Se se preenchem esses dados, está tudo perdido.

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Uma ligação fraudulenta

Paola Delgado, uma das afetadas por esta fraude, explica à Consumidor Global como ela e a sua irmã perderam até 400 euros há apenas uns dias na Vinted, a app para vender roupa. "Escreveram-nos pelo chat da aplicação e passaram-nos uma ligação que parecia da Vinted. Era uma espécie de confirmação do pagamento e tinha que pôr os dados bancários. Isto, se não o sabes, o normal é que caias", relata Delgado.

"Assim que deixei os meus dados levaram todo o dinheiro que tinha no cartão, uns 400 euros", lembra a jovem. "Enganam-te para que aches que te vão pagar a peça quando evidentemente não é assim, ocorre justo o contrário", lamenta. É importante ter em conta que, tal e como indicam as plataformas e o Escritório de Segurança do Internauta, todas as transações deste tipo devem fazer-se a partir da própria aplicação e evitar ligações e canais externos facilitados por outros utilizadores.

Desviar a comunicação para outros canais

Segundo contam membros desta página, é habitual receber mensagens de pessoas interessadas nos produtos que pedem para continuar a conversa noutros canais como WhatsApp ou correio electrónico. "Hoje mesmo chegou-me uma mensagem de um comprador que queria que lhe enviasse a foto de um vestido por correio porque no seu telemóvel não o via bem", descreve Paola Delgado, que afirma que face toda a suspeita e desde que a defraudaram bloqueia e elimina contactos deste tipo.

A Kike M. roubaram-lhe nada mais e nada menos que 700 euros e, como conta a este meio, os fraudadores aproveitaram-se de que era novo no Vinted. "Estão atentos a novos perfis que não sabem como funciona a aplicação, como eu, e dizem-lhe que o seu cartão não está devidamente configurado e que tem de lhes dar o seu número para lhe pagar". Este jovem confiou, deu o seu número e imedaitamente recebeu um SMS que imitava a Vinted. "Ao ver esse SMS que parecia oficial da app pensei, claro, aqui tenho que pôr os dados para vender. Coloquei-os e, quando percebi, tinham-me roubado 700 euros".

Um problema na ordem do dia

Da Vinted defendem a segurança da plataforma e pedem aos seus utiliadores para serem precavidos com os seus dados. "Continuamos a educar os membros sobre como operar de forma segura na nossa plataforma e pedimos-lhes que não partilhem nenhuma informação pessoal com outros membros", afirmam fontes da aplicação à Consumidor Global. Sobre as suas medidas de segurança, a loja francesa insiste nos controles de identidade que desenvolvem mediante o bloqueio na criação de contas duplicadas ou a verificação telefónica adicional. Por sua vez, a Wallapop não respondeu às questões deste meio sobre a sua postura face a estas fraudes.

Juan Manuel Corchado, catedrático na área de Ciências da Computação e Inteligência Artificial e professor da Universidade de Salamanca, explica à Consumidor Global como estas fraudes são cada vez mais habituais na rede. "É um problema que está na ordem do dia, há muitos ciberdeliquentes que se dedicam a isso e conseguem dados delicados com muito sucesso", sublinha.

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A facilidade em criar um site falso

A geração de websites falsos e ligações fraudulentas para extrair dados é uma das práticas mais habituais na cibercriminalidade. Segundo o professor Corchado, isto deve-se à facilidade que existe para imitar a identidade de qualquer empresa. "Fazem-no criando ligações semelhantes ao original e com um design e formulários idênticos, mas que te levam a outro destinatário. Se colocaste todos os teus dados e confirmaste o pagamento, já estás perdido", conta o perito.

Nestes casos de ciberscams, qualquer precaução é pouca, de modo que o professor convida os consumidores a estarem prevenidos e a comprar só em canais de confiança. "Há pessoas que pensam que fora dos sistemas habituais pode poupar-se um dinheiro e a verdade é que, se já nos defraudam de qualquer página, todo o utilizador ou membro de uma plataforma o pode fazer", conclui.