Para alguns animais, sair de casa representa um autêntico trauma e stress. Ir ao veterinário para completar uma vacinação ou a uma simples revisão pode provocar ansiedade e mal-estar em alguns animais de estimação, para não falar das longas esperas nas clínicas. A Vet2Go pretende acabar com esse sofrimento através de uma app que permite marcar visitas veterinárias ao domicílio em prazos de meia hora.
A ideia surgiu como uma "necessidade de mudança" no atendimento veterinário para todos esses animais que sofrem stress ao sair de seu lar. Por enquanto, os seus serviços só estão disponíveis na Comunidade de Madrid, mas já há planos de expansão para outras cidades.
Digitalizar o atendimento veterinário
Nuria González, responsável pelo marketing da Vet2Go, fala da aplicação como "a Glovo dos veterinários" e põe o foco na digitalização do setor. "Uma das grandes vantagens que oferece a app é poder pedir consultas em 30 minutos, quando nas clínicas só se pode fazer em horário laboral, por exemplo. E isso é graças à digitalização".
Outra das funcionalidades que permite este serviço é alojar o historial médico do animal. "Com esse perfil podem-se criar lembretes personalizados de vacinação e outros detalhes com os quais se podem verificar toda a informação", conta González à Consumidor Global.
Eutanásia ao domicílio
Entre os serviços que se podem solicitar através da Vet2Go encontra-se a consulta veterinária regular, vacinação, esterilização e castração, ecografías ou colocação de chips e gestão de passaportes e certificados.
No entanto, um dos trabalhos mais chamativos e que mais interessante resulta para os donos dos animais de estimação é o serviço de eutanásia ao domicílio. "É algo que se valoriza muito quando não há mais remédio que sacrificar o animal. De facto, há clínicas que nos recomendam porque as pessoas preferem dar esse último adeus no seu lar", assinala a responsável de marketing.
Outras intervenções cirúrgicas
A maioria de serviços podem-se realizar a partir do lar com a equipa da Vet2Go que também tem o seu próprio pessoal interno. Mas, algumas intervenções como as esterilizações ou cirurgias maiores realizam-se noutros espaços cedidos.
"Apanhamos o animal de estimação em casa e é o nosso pessoal que faz as intervenções, a não ser que se trate de casos graves que necessite de ser encaminhado para hospitais veterinários", sublinha Nuria González.
Preços semelhantes à clínica convencional
Quanto às tarifas da Vet2Go, estas variam segundo o serviço prestado, o tipo de animal e a direção do domicílio. O preço médio de uma consulta geral oscila os 56 euros, algo mais caro que uma visita a uma clínica, que pode estar entre os 30 e os 50 euros. O custo da eutanásia ao domicílio ronda os 104 euros e varia em função do peso do animal. "Após o serviço contactamos com a empresa externa para a incineração e a isso teria que somar outro custo", acrescenta González.
O veterinário ao domicílio é um serviço que ainda não está estendido, mas as impressões que gera são positivas, tendo em conta também as suas limitações. "Ainda que não o use, o veterinário ao domicílio pode ser muito útil sobretudo para coisas simples, já que há cães que podem ter experiências negativas ou traumáticas numa consulta", diz Andrés Sancho, dono de uma labradora. Por outro lado, Sancho acha que o serviço ao domicílio "pode limitar" devido às atuações que requerem de material que só estão nas consultas. "É interessante e cómodo, mas o mais importante é que lhe atenda sempre o mesmo veterinário'', conclui.