Quando o 15 de setembro de 2021 Pablo Ilha, então todop oderoso CEO da Inditex , afirmou que a posição competitiva do grupo era "mais forte que nunca", tentou dissipar algumas suspeitas e devolver e devolver algumas sobrancelhas arqueadas à sua posição habitual. A notícia de que a Uterqüe, a divisão mais elegante da marca, seria integrada noutra marca do grupo, suscitou algumas perguntas: Quais são as dicas da integração da Uterqüe na Massimo Dutti?
Ambas as marcas são diferentes. As cores da Uterqüe são mais chamativas e os seus desenhos mais imaginativamente lúdicos que os da Massimo Dutti, que são sem dúvida elegantes, mas sóbrios, básicos e formais. Adequados para ir trabalhar ou ir a um evento e para um bebida depois, mas sem alardes. Os preços da Uterqüe também são altos e até as lojas são diferentes. Na Massimo Dutti as luzes são mais ténues e o perfil de cliente algo diverso.
O futuro da Uterqüe
Da Inditex contam à Consumidor Global que a intenção é aproveitar a plataforma da Massimo Dutti para dar mais projecção à Uterqüe, sem esclarecer se isso pode representar mudanças significativas, a nível criativo, para a marca. "Não podemos dar, até o momento, mais informação", contam. No entanto, é possível dar projecção a algo tirando as suas lojas específicas?
Ana Jiménez Zarco, professora dos Estudos de Economia e Empresa na Universitat Oberta de Cataluña (UOC), não é tão clara quanto a isso. "São as duas marcas premium dentro do portfólio da Inditex, mas são muito diferentes. Talvez a Uterqüe poderia ser uma espécie de linha distintiva dentro da Dutti". Agora, reconhece que se a Inditex tivesse querido manter a Uterqüe, tê-lo-ia feito, porque tem músculo financeiro para o fazer. De modo que a pergunta principal é se passará a ser uma submarca dentro do guarda-chuva da Dutti ou se os desenhadores da Uterqüe assinarão pela Massimo Dutti para dar-lhe alegria e cor.
Uma marca da Inditex pouco conhecida
Um ex trabalhador da marca, que tem colaborado na Uterqüe até há pouco, explica a este meio que, sob o seu ponto de vista, o problema é que não se conhecida o suficiente. "As pessoas, se a conhecem, sabem apreciar seu desenho e excelência: era qualidade de luxo com um preço da Inditex, mais caro que Zara, de acordo, mas barato para a qualidade que oferecia", enfatiza.
De tempo que passou na marca confessa que "éramos pequenos, mas estávamos a crescer" e afirma que a Uterqüe não fecha porque não vai bem. "No primeiro dia de promoções tinha filas na loja, as clientes que a conheciam sabiam que não tinha comparação com outras marcas", acrescenta. Na sua opinião, a falha estaria numa falta de popularidade.
A conjunção com Massimo Dutti
María Martin-Montalvo, Directora Relaciones Institucionais no ISEM Fashion Business School- Universidade de Navarra, considera que o conceito da Uterqüe poderia chegar a conjugar-se com a Massimo Dutti, ao que lhe pode faltar esse cliente "mais arriscado". No entanto, afirma, a diferença não é de preço nem de qualidade dos têxteis, mas sim criativa: "A Massimo Dutti tem muitas linhas de roupa", reconhece. Além disso, estas duas marcas partem de situações diferentes: "A Uterqüe tem menos básicos, a sua linha é mais especial. Há que lembrar que nasceu como uma marca de acessórios, e a coleção não se completou até agora".
Segundo esta especialista, uma das possibilidades é que a Uterqüe fique integrada dentro da Dutti para chegar a um nicho de mercado muito específico. Jiménez Zarco aponta na mesma direcção: "Talvez, num país como o Reino Unido, a Massimo Dutti seja percebida como demasiado sóbria, e somando a Uterqüe pode atingir outro tipo de cliente sem necessidade de relançar a marca". Tal e como afirma a professora da UOC, a nível internacional, a Inditex continua a crescer, "mas talvez as gamas mais altas não lhes vão tão bem".
Custos mais baixos
"Não acho que seja um falhanço", assegura Martin-Montalvo, mas sim uma "decisão estratégica" com algumas "incógnitas" por resolver. "A Uterqüe tem feito coisas muito boas", sustenta. A intensidade das promoções da marca poderia dar pistas sobre o seu futuro de forma que, se são realmente agressivas, poderia ser uma liquidação encoberta, já que Ia nditex não dá ponto sem fio.
Em alguns meses, poderia alguém encontrar uma bolsa de cores estridentes ou uma saia palisada de diamante rosa e branco na Massimo Dutti? Jiménez-Zarco duvida: "Não acho que toquem a Massimo Dutti a nível nacional. O que sim podem fazer é tratar outro conceito fora de Espanha". María Martín-Montalvo afirma que a Uterqüe será beneficiada por fazer parte da poderosa estrutura da Dutti: "Vão baixar os custos", recorda.