Uma falha de Telefónica deixa a milhares de consumidores sem poder chamar pelo móvel

Uma incidência na rede móvel de Movistar tem afectado a milhares de clientes de linhas corporativas do operador. Trata-se de uma falha em massa, a nível nacional, que tem provocado que muitos utentes de Movistar não podem emitir nem receber telefonemas móveis desde as 11 da manhã desta quarta-feira, segundo têm denunciado nas redes sociais.

Os técnicos de Telefónica estão a trabalhar para resolver o problema o quanto antes, segundo têm informado fontes do operador que não têm precisado a origem da avaria, nem têm dado detalhes ao respeito. Segundo têm afirmado, os móveis de contrato residencial, a fibra óptica e demais serviços do operador funcionam correctamente.

Queixas contra Movistar em redes sociais

Em Twitter , alguns utentes têm sido muito críticos, como o de um afectado que protestava nestes termos: "Pois nada, Movistar, que se nos cai o trabalho a mais de 50% do país, mas já se isso nos dizeis outro dia quando voltaremos a poder trabalhar".

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Teo Camino

Entre os problemas que tem ocasionado esta falha, muitos utentes protestam porque, ao efectuar os telefonemas, não escutam a voz de seu interlocutor. Desde seu perfil de Twitter, Movistar Espanha tem-se afanado em pedir desculpas e agradecer a paciência dos utentes.