Renfe devolverá o dinheiro dos bilhetes anulados pela pandemia até o 25 de março

Se tens um bilhete de Renfe que não vais poder usar por culpa da pandemia do Covid, não te preocupes. A entidade pública tem decidido ampliar data-a limite para reclamar a devolução de qualquer bilhete anulado pelo coronavirus até o próximo 25 de março. Os serviços nos que a medida é aplicável correspondem aos trajectos de AVE, Avant, Longa Distância ou Média Distância Convencional.

Por enquanto, já se devolveram uns 70 milhões de euros desde o início do primeiro estado de alarme --em março de 2020--. Até agora, Renfe tem recebido 1,8 milhões de cancelamentos de bilhetes por parte dos clientes.

Devolução ou troca

Durante o primeiro confinamiento, que se iniciou faz quase um ano, a empresa devolveu um total de 38,5 milhões de euros em bilhetes cancelados. O outro reembolso, de 31,5 milhões de euros, produziu-se após a implantação das uevas restrições na grande maioria das cidades do país, que foi o passado 3 de outubro.

Os clientes ou viajantes podem optar por uma devolução do custo total dos bilhetes, sem ter que abonar nenhuma despesa de gestão ou de anulação. Mas, se alguém o prefere, Renfe também permite mudar o bilhete de comboio por um novo com outra data diferente e sem custo.