Algo tem mudado no mercado das telecomunicações. Desde começos de 2021, os pequenos operadores têm aumentado o número de clientes enquanto as grandes companhias têm começado a perdê-los. Mais especificamente, o operador virtual de Romênia, Digi, tem somado 99.000 novos utentes nos últimos quatro meses e em 2020 criou 440.000 novas linhas móveis, o que lhe permitiu fechar no ano com mais de 2,33 milhões de clientes em telefonia móvel, um 23% mais que no ano anterior.
Em segunda e terceira posição estão Euskaltel e MásMóvil, com 72.000 e 62.000 novos utentes respectivamente em 2021. E se confirma-se a opa de MásMóvil a Euskatel, esta combinação posicionar-se-á num futuro próximo como líder do mercado da portabilidade móvel em Espanha. Ademais, neste ano um total de 71.000 utentes têm optado por alguns dos operadores móveis virtuais como Finetwork, Lemmon ou Mobilefree. O segredo desta nova tendência baseia-se em campanhas de marketing muito agressivas e preços muito baixos.
Que passa com os grandes operadores?
Por outro lado, Movistar tem perdido 146.000 clientes móveis desde que arrancou o 2021; Orange tem cedido até 158.000 utentes e o único operador que pode presumir de um balanço positivo é Vodafone, mas com cifras muito afastadas de seus pequenos competidores.
A companhia vermelha tem ganhado 1.000 novas linhas móveis nos últimos quatro meses.