As tarifas planas de telefonia têm conseguido que o consumidor já não se preocupe pelo tempo que dura um telefonema. Não obstante, quando se contacta com serviços ou empresas existem alguns números de telefone de pagamento, pelo que estender a conversa pode custar um dineral. Mas como se podem identificar estes números?
Segundo explica a Comissão Nacional dos Mercados e a Concorrência (CNMC), quando se trata de um número de telefone que começa por 902 a empresa à que se chama não recebe dinheiro, sina que o custo do telefonema repartir-se-á entre o operador do utente --Telefónica, Vodafone, Orange, entre outros-- e o operador de rede inteligente alocado ao 902. Enquanto, no caso dos 901, a despesa do telefonema reparte-se entre o próprio utente e a empresa que tem contratado dito número. E os 905, muito usados nos concursos de televisão, têm uma tarificación adicional, pelo que se paga um custo fixo por telefonema.
Os números 800
Os números 800 também são de tarificación adicional e se classificam em três grupos: serviços exclusivos para adultos (803), serviços de lazer e entretenimento (806) e serviços profissionais (807).
Por isso, a CNMC recomenda revisar bem as facturas quando se chame a algum deles. Ademais, é importante fixar na cifra que segue o prefixo, já que se a quarta é superior a 6, o preço por minuto superará o euro. Não obstante, para que se aplique este cargo, o utente tem que autorizar à companhia.