À hora de comprar comida os súpers físicos ganham, e com cresces, a Amazon

Os consumidores espanhóis preferem a loja física como principal canal de compra de produtos de grande consumo. De facto, um 71 % prefere comprar alimentos e artigos nos estabelecimentos tradicionais, em frente a outro tipo de lojas, como Amazon.

Ainda que compra-a on-line tem crescido em Espanha mais que outros países europeus como Itália e Alemanha, a loja física segue dominando o mercado de grande consumo, como tem confirmado o último estudo de Valassis.

Sim a compra-a 'on-line', mas não de comida

O 73 % dos interrogados afirma que tem realizado alguma vez alguma compra on-line. Um terço dos interrogados usaram Amazon como canal principal, o dado mais alto de todos os países que participaram no estudo que se realizou sobre mais de 4.000 consumidores de quatro mercados europeus: Alemanha, Espanha, Itália e Reino Unido.

Mas os consumidores espanhóis afirma utilizar o supermercado físico para "produtos de grande consumo", isto é, aqueles artigos para o lar como alimentos, produtos de limpeza, beleza e cuidado pessoal, produtos para mascotas e artigos de parafarmacia.

Comportamento de compra por gerações

O domínio da loja física é consistente em todas as gerações. Um 86 % da Geração Z e um 87 % dos boomers preferem comprar neste canal.

Ademais, todas as gerações estão de acordo em que o meio da loja física é onde é mais provável que "comprem algo novo pela primeira vez" e "mudem de marca". Por isso, Iván Gómez Fernández-Quintanilla, Country Manager de Valassis em Espanha, considera que "as promoções na loja seguem sendo essenciais para conseguir prova de produto e ganhar quota de marca tanto para fabricantes como para marcas da distribuição".