Os oito aeroportos espanhóis que figuram entre os melhores do mundo

A organização de defesa dos direitos dos passageiros de avião AirHelp tem apresentado seu ranking anual AirHelp Score 2023, que qualifica aos melhores aeroportos do balão. Entre outros critérios, valoriza-se a excelência dos serviços, a pontualidade, o processamento das reclamações e a qualidade de seus espaços de restauração e lojas.

Para elaborar o ranking, AirHelp utiliza seu banco de dados de estatísticas de voos, uma das maiores e completas do mundo.

O aeroporto de Bilbao, o melhor de Europa

O primeiro aeroporto espanhol que aparece no ranking de Airhelp é o de Bilbao . Ocupa a vigésimoprimera posição na classificação mundial e é, ademais, o melhor de todos os aeroportos europeus.

Obtém uma pontuação geral de 8,04 pontos com um 8,11 em pontualidade , 8,14 em valoração dos clientes e um 7,74 em espaços de lazer como lojas e restaurantes. Ademais, melhora em 3 postos na classificação com respeito ao relatório elaborado em 2022.

Baralhas cai mais de 30 posições

O segundo aeroporto espanhol que aparece na classificação é o de Madri-Baralhas Adolfo Suárez, posto 48. O aeroporto madrileno, que no ano passado se posicionou como o melhor aeroporto europeu, cai mais de 30 posições no ranking. Em 2023, recebe um 7,84 de pontuação -em frente ao 8,25 do ano passado-, resultado da média de 7,8 de pontualidade; 7,9 da opinião dos utentes; e 8 em serviços.

O terceiro no podio espanhol é o de Valencia , ainda que há que descer até o posto 84 para dar com ele, com uma nota média de um 7,58; um 7,4 em pontualidade, um 7,7 em valoração dos clientes e um 8,1 em espaços de lojas e restauração.

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Ana Siles

Manises também melhora

O aeroporto de Manises tem experimentado uma grande melhoria na valoração, devida em parte às novas aberturas de oferta hostelera deste ano. Barcelona, Ibiza, Alicante e Palma de Mallorca também estão entre os 200 melhores do mundo.

O aeroporto de Barcelona aparece no posto 88 do ranking anual AirHelp Score 2023 entre os melhores aeroportos do mundo, e é o quarto de toda Espanha, com uma pontuação média de 7,54. Com tudo, Josep Tarradellas Barcelona-O Prat tem perdido posições e valoração com respeito ao ano passado, quando obteve uma média de 7,68 pontos.

Ibiza e Alicante

O aeroporto balear de Ibiza é o quinto espanhol que figura na listagem. Ainda que mantém sua posição na praça 94 do ranking mundial, melhora sua valoração média, superando o 7,5. O aeroporto de Alicante também está presente entre os melhores.

Neste ano, o alicantino obtém a posição 101 e uma valoração de 7,47, perdendo 0,1 pontos com respeito a 2022. Em sétimo lugar em chave nacional encontra-se o aeroporto de Palma de Mallorca. O terceiro aeródromo com mais tráfico aéreo de Espanha atinge um 7,32 de valoração -em frente ao 7,13 obtido no ano passado-.

Málaga, novo representante espanhol no ranking

Em 2022, Espanha contava com sete aeroportos entre os 132 presentes no AirHelp Score. Neste ano, o ranking ampliou-se até 194 aeroportos internacionais e, entre eles, se cuela também o de Málaga-Costa do Sol.

Fá-lo na posição número 134, com um 7,27 em media -7,1 de pontualidade, 7,6 em opinião do cliente, e 7,6 em serviços-.

Ganhadores a nível internacional

O primeiro aeroporto mundial do ranking elaborado por Airhelp é o Aeroporto Internacional de Muscat , em Omán, que consegue uma pontuação global de 8,54. O segundo é o de Recife , em Brasil, e o bronze é para um aeroporto sul-africano, o de Cidade do Cabo, com um 8,48, sendo o único aeroporto entre os 10 melhores que não pertence ao continente asiático nem sudamericano.

Os países com mais presença no top de aeroportos são Brasil e Japão, com quatro e três, respectivamente.