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O renting chega a móveis e tablets: assim podes fardar do último iPhone por menos de 50 euros ao m
Movistar, Samsung e a startup Grover, entre outros, alugam toda a classe de dispositivos electrónicos baixo assinatura
Faz vinte anos todo o que se podia alugar eram andares, carros durante as férias e DVD os fins de semana. Agora, quioscos e videoclubs se mudaram ao ecrã de um dispositivo móvel, as cabines têm desaparecido e a cada vez recordamos menos números de telefone. A base de ofertas invasivas e assinaturas com aparência de ganga, como numa pequena ilha atestada de anúncios e tentaciones, tudo está em venda e/ou aluguer. Desde um alfiler a um elefante passando pelo último dispositivo electrónico, que seguramente dure menos que o anterior. É a economia digital.
Wifi, Netflix, Spotify, iCloud ou Drive, Amazon, o carro, a moto, a bici e agora também o computador, a tablet, o móvel e os auriculares. A lista de assinaturas e pagamentos a fim de mês cedo será infinita. Mas a incerteza instalou-se na sociedade e a gente já não quer se comprometer em longo prazo e procura flexibilidade à hora de comprar segundo que produtos. Neste contexto acaba de aterrar em Espanha Grover, uma startup alemã que, ao igual que Samsung ou Movistar, entre outras, aluga todo o tipo de dispositivos electrónicos através de um modelo de assinatura flexível. "Para as marcas é uma oportunidade de negócio porque põem produtos de alta faixa em mãos de clientes que de outra forma não poderiam os ter", expõe a Consumidor Global Anna Adolfo, fundadora de DNA Academy e experiente em ecommerce.
Como funciona Grover?
Grover funciona de forma similar ao renting de carros, pois consiste em alugar durante 1, 3, 6 ou 12 meses, com possibilidade de ampliação, qualquer dos centos de dispositivos electrónicos --telefones, computadores, tabletas, drones, auriculares, consolas, relógios inteligentes e um longo etcétera-- que oferecem em seu catálogo. Quanto mais longo é o tempo de aluguer, menor é a quota mensal.
Basta com eleger o mais desejado, completar o processo de pagamento, verificar a identidade e Grover envia o dispositivo ao domicílio do utente. Finalizado o aluguer, cabe a possibilidade de adquirir o produto em propriedade descontando o 100% das quotas ingressadas.
Os dispositivos mais demandados
Os produtos com uma maior acolhida são os smartphones, portáteis, tabletas e drones, segundo asseguram fontes da empresa. Quanto a marcas, Apple lidera os alugueres de Grove.
Mais especificamente, os AirPods Pró (12,90 euros ao mês), o iPhone 12 Pró Max (49,90 euros ao mês) e o Pró (44,90 euros) são os dispositivos que mais triunfam. Seguem-lhes consola-a Nintendo Switch (14,90), o dron DJI Mini 2 Fly (34,90), as gafas de realidade virtual Oculus Quest 2 (32,90) e a Microsoft Xbox Séries S (29,90). Alguém dúvida de que o aluguer do iPhone 13 também arrasará quando esteja disponível?
Quem aluga um móvel?
O subscritor típico de Grover "não quer pagar o preço completo do produto por adiantado ou sabe que não o vai utilizar durante todo seu ciclo de vida. Então, por que pagar a totalidade do dispositivo se só o utiliza durante um determinado período de tempo?", expõe a Consumidor Global Sergio Alonso, porta-voz de Grove em Espanha.
As gerações jovens "estão mais acostumadas a pagar assinaturas e não precisam a posse dos produtos. Com a gente maior é outra história", aponta Adolfo, quem explica que o aluguer de móveis é ao mesmo tempo uma barreira, porque é um dispositivo muito pessoal, e uma oportunidade, porque permite aceder a produtos de faixa alta que o cliente acabará considerando seu e, portanto, tem muitas possibilidades de que lho termine ficando.
Que passa se se rompe, se perde ou o roubam?
Todos os alugueres de Grove incluem um seguro mediante o qual a empresa cobre o 90% dos custos de reparo em caso de danos acidentais como defeitos técnicos, rompimentos de ecrã, danos de água ou signos graves de uso. Se a falha técnica vem de série, a companhia faz-se cargo ao completo. Quando o dispositivo se utiliza durante vários meses "é normal que apareçam pequenas marcas ou arañazos. Neste caso não terá problemas ao o devolver e não cobrar-se-ão cargos adicionais, já que todos nossos produtos depois são reacondicionados", assegura Alonso. No entanto, em caso de roubo ou perda, os custos correspondentes não estão incluídos.
Os incidentes não são algo habitual, segundo informam desde a empresa, ainda que os wearables são os produtos que costumam apresentar mais danos ou rompimentos pelo próprio uso, "incidências que ficam cobertas com o seguro Grover Care, que vai incluído na quota".
Tem futuro o renting de móveis?
Em 2021, Grover assegura ter facturar um mais 150% em Europa que no ano anterior. Ademais, acaba de fechar uma rodada de financiamento de 1.000 milhões de dólares.
"Se trabalha-se bem a nível de marketing para a geração Z e Alfa, podem experimentar um grande crescimento nos próximos anos porque é um produto diferente a qualquer outra de assinatura", vaticina Adolfo, quem crie se no passado Samsung se lançou ao aluguer de móveis e fracassou foi porque a exposição em redes sociais não existia e a deseabilidad social --necessidade de aceitação por parte dos outros-- não era tão importante como na actualidade. "Agora a exposição é tão grande que faz que queiras ter o último modelo para ser um influente", sentencia a experiente.
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