Entrar no direto de um ator ou músico famoso que se encontra numa loja de roupa. O influencer em questão mostra um vestido, o utilizador clica na imagem e de forma rápida adquire a peça que estava a ver remotamente. Este futuro do comércio é já uma realidade na China, ainda que ainda demorará a ser vista em Espanha.
A aplicação Taobao, propriedade do gigante Alibaba, converteu-se num fenómeno social e já é usada por grandes marcas como Cartier ou Tommy Hilfiger. Com o crescimento do e-commerce durante a pandemia e o aumento das horas à frente do telemóvel, a promessa de aceder a produtos e lojas a partir de qualquer parte do mundo --com pessoas em tempo real-- logo chegará a outros mercados, para além do país asiático. Ou isso esperam e anseiam algumas companhias.
O novo 'lifestyle' chinês
Os números da China não deixam lugar a dúvidas da eficácia desta fusão oe marketing e compra on-line. E o sucesso da Taobao resno facto de que é mais que uma rede social dedicada ao consumo, com amigos, listas de marcas e influencers favoritos e um algoritmo que deteta os interesses pessoais para recomendar produtos de moda ou que se adaptem aos gostos da cada utilizador.
Os números são impressionantes. Esta nova tendência de consumo representou em 2020 uma facturação de mais de 59.000 milhões de euros e mais de 500.000 horas de streaming ao vivo. E isso que, por enquanto, só foi testado com roupa, cosméticos e brinquedos, segundo a Taobao, ainda que este formato de venda se possa aplicar a quase qualquer produto. Por agora, o olhar está fixo no mundo do gaming, onde os streamings em plataformas como Facebook ou Twitch já dispararam e têm um público cada vez mais amplo e fiel.
Quando chegará a Espanha?
As primeiras experiências fora da China também têm demonstrado o potencial deste fenómeno. A própria Kim Kardashian West apresentou o seu novo perfume, junto à influencer de mais sucesso da China, Viya Huang, ao vivo a partir de Nova York. O resultado foi imediato: 15.000 frascos vendidos. Da mesma forma, a rede americana de supermercados Walmart também apanhou este comboio. Tem realizado dois eventos através do Tik Tok e Facebook para impulsionar os seus Live Shopping Fridays com marcas de cosméticos.
Apesar de tudo, esta forma de comprar ainda não chegou à Europa , ainda que algumas marcas consideram que, com a implementação e avanço da tecnologia 5G, este formato poderá ser vista a curto prazo.