Só 8 em cada 100 produtos se compram on-line e os medicamentos sem receita estão entre eles

O comércio on-line cresceu um 18% em 2021, atingido uma facturação de 3.900 milhões de euros em todo mundo. Em Espanha, a subida tem sido de 21%, rozando os 18 milhões de euros de facturação total. A grandes rasgos, a subida deve-se ao impacto da pandemia e aos novos hábitos dos consumidores. Não obstante, não todos os sectores têm crescido da mesma maneira e são o sector farmacêutico, a moda, os brinquedos e o sector alimentar os que mais se beneficiaram deste auge.

XChannel responsabiliza do auge aos resultados de companhias tão punteras como Amazon, Alibaba ou Aliexpress. O crescimento de vendas destas companhias tem sido novo 9 vezes superior ao registado no resto do mercado. A chave deste sucesso deve-se a uma estratégia omincanal que combina conhecimentos de big-data , semiótica e antropologia.

Crescimento on-line do sector alimentar e a indústria farmacêutica

Por sua vez, o sector alimentar, especialmente estratégico no mercado espanhol e francês, tem crescido no âmbito do comércio electrónico um 175 % e tem triplicado as vendas em 2021. Quanto ao sector moda, em 2021 os clientes de XChannel venderam roupa e acessórios por um valor de quase 4 milhões de euros mais que no ano anterior.

O crescimento mais impactante vem da indústria farmacêutica. Baixo esta etiqueta colocam-se as empresas que produzem e vendem em Amazon e as lojas on-line das farmácias. Por produtos, os mais destacados são cremes e outros artigos relacionados com a cosmética. Segundo os experientes, o sector farmacêutico encontra-se na cúspide do e commerce. Em palavras de Davide Gazzardi, responsável por New Business Italy & Spain de XChannel, após a pandemia "prefere-se comprar produtos sem receita on-line e sem necessidade de deslocar até a farmácia".

8 em cada 100 produtos compram-se on-line

Para além destes sectores, o do jogo e os brinquedos é, segundo XChannel, um dos mercados potenciais mais estratégicos. Assim, os principais protagonistas das vendas on-line serão a moda, os brinquedos, os produtos de farmácia e os alimentos.

Artículo relacionado

VIDEOBLOG: Cuidado com The10shop e outras lojas on-line com ofertas incríveis

Consumidor Global

Apesar do incremento de vendas, segundo os dados da companhia, em Itália somente 10 em cada 100 produtos vendem-se on-line e em Espanha 8 em cada 100. Os responsáveis por XChannel acham que, em longo prazo, Espanha e Itália poderiam atingir cifras como as que se dão em Reino Unido, onde o comércio digital representa o 31 % dos produtos vendidos.