"Não me chames Muffin, me chama McDalena". McDonald's tem decidido adaptarse ao gosto e à linguagem de seus clientes espanhóis e tem mudado o nome de seus muffins por McDalenas, uma denominação mais próxima e familiar para os consumidores locais.
A corrente de comida rápida tem anunciado esta novidade através de uma divertida campanha em redes sociais, que tem tido uma grande acolhida entre os utentes, que têm aplaudido a iniciativa e têm compartilhado suas impressões sobre as novas magdalenas.
O vídeo
A campanha baseou-se num vídeo animado que se publicou na conta oficial de Instagram de McDonald's Espanha, onde se pode ver a um muffin que toma o metro de Madri e se dirige ao Registro Civil para se mudar o nome pelo de McDalena.
O vídeo, que tem uma duração de 15 segundos, vai acompanhado de um texto que diz: "Já era hora de fazê-lo oficial". A empresa, desta maneira, convida aos utentes a provar as novas McDalenas de chocolate e de caramelo salgado. "E assim se faz feliz a um país inteiro", comenta um utente.
Os comentários
O vídeo tem recebido mais de centos de comentários dos seguidores de McDonald's, que têm alabado a originalidade e o humor da campanha, e que têm expressado seu interesse por degustar o doce. "É a meta do ano! Faz favor, um prêmio para os de marketing", destaca uma utente.
"Pensei que era broma mas vejo que no aplicativo já o põe", reconhece um cliente. "Nunca tenho entendido o empenho de pôr as coisas em outros idiomas quando no nosso já existe", assinala um utente que assegura que nunca considerou as chamar Muffin.
A ideia do nome
A ideia de mudar o nome dos Muffins por McDalenas surgiu de uma conversa viral em Twitter, onde um utente lhe perguntou a McDonald's por que chamavam muffins às magdalenas, e a corrente lhe respondeu que era porque eram maiores e esponjosas.
O utente replicou-lhe que então deveriam as chamar McDalenas, e a proposta se fez popular entre os internautas, que apoiaram a mudança de nome. McDonald's recolheu a luva e decidiu fazer realidade o desejo de seus clientes, demonstrando assim sua capacidade de escuta e de adaptação ao mercado local.
Maestría em marketing
McDonald's tem demonstrado uma vez mais sua maestría no marketing e a comunicação, criando uma campanha que tem ligado com seu público objectivo e que tem gerado uma grande repercussão mediática.
Com a mudança de nome de seus muffins por McDalenas, a corrente tem reforçado sua imagem de marca, tem aumentado sua notoriedad e tem impulsionado suas vendas, ao mesmo tempo em que tem oferecido um produto que se adapta às preferências e à linguagem de seus clientes espanhóis.