Era tarde, tinha pouco dinheiro no bolso e não havia espaço para uma guloseima, por isso Alba Gómez foi jantar ao McDonald's com uns amigos. Passado algum tempo, tudo o que restava no tabuleiro eram as embalagens, os copos e um amontoado de palhinhas. Antes de saírem, a jovem e o seu grupo colocaram o lixo nas respectivas cores: resíduos orgânicos (verde), papel (azul) e plástico (amarelo). O tempo apertava para a empregada, que esperava que o grupo fizesse a distribuição. "Vou contar-vos um segredo, vai tudo para o mesmo caixote", desabafa, já sem paciência.
O que parecia ser um comentário isolado e inapropriado foi repetido por outros funcionários. A suspeita de que a McDonald's não recicla está a tornar-se cada vez mais inegável. "Trocaram o contentor único que tinham por três: um para papel, um para plástico e um para lixo orgânico, mas no outro dia apareceu uma empregada enquanto estávamos a separar as coisas e disse-nos para não termos trabalho, que ia tudo para o mesmo contentor", conta Inés Vargas. Uma história semelhante. Uma coincidência de factos.
"Sinto-me enganada"
Miriam González teve uma experiência semelhante num dos estabelecimentos da cadeia. "Não se dão ao trabalho de separar os restos de comida nos contentores de reciclagem que colocam nos seus restaurantes. Quando recolhem os sacos, vão todos para o mesmo contentor", diz. "Esses contentores de reciclagem são apenas para o cliente, não têm nada a ver com o seu desempenho efetivo em termos de reciclagem. Com as toneladas de lixo que têm de deitar fora, é uma pena que não seja bem assim. Sinto-me enganada", resigna-se esta cliente.
"Descobri no McDonald's que toda a reciclagem é para ficar bem porque logo todas os sacos vão para o mesmo contentor, sejam de cartão, de plástico ou de restos", afirma Sara Pérez. Federico Castillo questiona-se: "De que serve que te façam separar as embalagens, se todos os sacos têm a mesma cor e vão parar ao mesmo contentor?".
Os empregados falam
María Fernández trabalhou num estabelecimento da McDonald 's em Barcelona desde março até junho deste ano e confirma à Consumidor Global esta acção. "Só se reciclavam as caixas de cartão grandes, que sim que têm um contentor especial e que vem um camião especial por elas. Todo o lixo da comida da McDonald's é colocado no mesmo restaurante como sendo para reciclagem, mas na realidade é uma mentira porque vai tudo para o mesmo contentor", relata. Esta situação pode ser vista no vídeo fornecido à Consumidor Global por um atual funcionário, que já foi colega de Fernández.
"Na McDonald's há dois contentores grandes, um para as caixas de cartão e outro para o lixo que o cliente faz quando come. É só isso, é só isso", sublinha o antigo funcionário. "Não percebo porque é que eles fazem de conta ao cliente que reciclam e na realidade não reciclam. Suponho que é para que o cliente fique contente e pense que está tudo bem", acrescenta Fernández. Ela não é a única funcionária a revelar a este meio o engano da cadeia.
"Não se recicla nada"
Carla Muñoz conta a este meio que trabalha na McDonald's desde o ano 2018 e que "nunca reciclou nada" porque só há dois contentores. O mesmo ratifica Mario Fontes, empregado atual da rede, que realça que põem os sacos do lixo num mesmo carro, e quando se enche o atiram ao mesmo contentor. De madrugada chega o camião do lixo e leva tudo.
A Consumidor Global foi a um estabelecimento com o serviço de McAuto para verificar a má prática da empresa.
Os contentores de lixo estão vedados e é difícil vê-los, a não ser que se olhe através das grades. Estão lá dentro três contentores amarelos, três azuis e três verdes. No entanto, apenas dois verdes estão cheios de sacos pretos e dois amarelos. No contentor azul são visíveis algumas caixas de cartão. Os contentores amarelos estão vazios. Tudo vai para o contentor verde. Tudo vai para o mesmo contentor. Sim, é verdade.
A postura da McDonald's
Da McDonald's avançam a este meio que "a política de reciclagem e de separação de resíduos da companhia se realiza em todos os restaurantes e existe todo um conjunto de regulamentos a este respeito que todos os funcionários dos estabelecimentos conhecem". Salientam ainda que foram a primeira empresa de restauração organizada a instalar contentores de reciclagem nas salas de jantar dos seus restaurantes. No entanto, não negam à Consumidor Global que o lixo dos seus estabelecimentos vai depois para o mesmo contentor.
"O nosso empenhamento na reciclagem vai mais longe. Desde 2009, o óleo das nossas cozinhas é utilizado para produzir biodiesel. Colaboramos com a Ecotic desde 2005 e com a Ecopilas desde 2010 para garantir que todas as pilhas e resíduos de equipamentos eléctricos dos nossos brinquedos são devidamente reciclados. E também fazemos parte da Ecoembes desde 1998, para garantir que todas as embalagens colocadas no mercado possam ter uma segunda vida", sublinham. No entanto, a realidade dos contentores de reciclagem é diferente.