Singapore Airlines é a aerolínea nacional de Singapura. Com uma dilatada experiência, tem-se erigido como uma das principais aerolíneas de Ásia: opera voos em mais de 30 países e goza de um verdadeiro prestígio. Não obstante, uma bochornosa história ocorrida num de seus aviões tem feito que a companhia cope multidão de titulares: um casal que teve que suportar os gases de um cão durante uma viagem tem sido indemnizada com 1.300 euros.
O protagonista foi um cão de apoio emocional, aqueles que acompanham a pessoas com problemas emocionais ou psicológicos, como uma fobia, episódios de estrés ou depressão. O animal começou a roncar e, tal e como informam meios internacionais, a se atirar pedos durante toda a viagem.
Fortes ronquidos
Esta situação, evidentemente, molestou sobremaneira aos passageiros, que voavam de Paris a Nova Zelândia. Gill Press, um dos passageiros afectados, relatou que tudo começou com um forte ronquido que provia/provinha do animal. Desde um primeiro momento lhe desagradó a ideia de ter ao cão sentado a seu lado durante toda a viagem, e cedo começaram as flatulencias.
O casal que estava sentada ao lado do cão pediu uma mudança de assento, mas não tinha praças vazias. O contacto foi extremamente estreito: a cabeça do animal estava embaixo de um dos passageiros afectados e lhe rozaba a perna.
Indemnização ao casal
Primeiramente, Singapore Airlines ofereceu aos dois passageiros que tinham vivido este incidente 116 dólares em vales de viagem. O casal recusou-o, e finalmente chegou a um acordo da aerolínea para conseguir uma cifra próxima aos 1.300 euros, um dinheiro que planeam doar a uma organização benéfica.
Por sua vez, um porta-voz de Singapore Airlines emitiu uma desculpa oficial pela experiência dos passageiros.