Iberia Plus, o programa de fidelización da aerolínea Iberia, muda seu sistema de remuneração aos clientes. O objectivo, segundo a companhia aérea, é ser mais transparente ao mesmo tempo em que incrementa-se recompensa-a nas rotas que mais utilizam os clientes frequentes de Iberia.
A partir de agora, os Avios começarão a se acumular em função do custo do voo. Desta forma, a cada euro que se invista --excluindo impostos e taxas-- converter-se-á em cinco Avios para os Iberia Plus Clássica; seis Avios para os Iberia Plus Prata; sete para os Ouro; e oito Avios para os Iberia Plus Platino, Infinita e Infinita Prime.
A vantagem da Ponte Aérea e de viajar a América Latina
Ademais, os voos com destino ou origem a América Latina contarão com uma vantagem extra: somarão dois Avios adicionais a seu multiplicador. Isto é, um Iberia Plus Clássica, em lugar de cinco Avios pela cada euro gastado, multiplicará por sete; os Iberia Plus Prata por oito; os Iberia Plus Oro por nove; e os Iberia Plus Platino, Infinita e Infinita Prime por dez.
Os utentes da Ponte Aérea conseguirão também Avios extra em função do nível de cartão, até nove Avios por euro. E os serviços adicionais ao voo, como a bagagem adicional ou a selecção de assento, entre outros, também ter-se-ão em conta no cálculo para outorgar os Avios.
Maior recompensa para os clientes mais habituais
Desta forma, Iberia incrementa recompensa-a para seus clientes mais frequentes e nas rotas que mais utilizam, além de lhes premiar também por serviços complementares ao voo, "o que faz o programa de fidelización ainda mais atraente".
A revista Iberia Plus dedica neste mês uma entrevista com Silvia Morán, na que oferece mais detalhes sobre esta mudança. Por outra parte, Os Pontos Elite, necessários para subir de nível no status de Iberia Plus e obter assim mais vantagens, manter-se-ão sem mudanças.
O nível Iberia Plus mantém-se até março de 2023
Como consequência da pandemia, em 2021 muitos dos clientes de Iberia não puderam viajar todo o que tivessem querido. Com o objectivo de agradecer-lhes sua confiança e contribuição à reactivação das viagens, a aerolínea manteve-lhes seu nível Iberia Plus, independentemente do número de voos que tenham realizado no último ano. Isto lhes está a permitir seguir desfrutando dos mesmos benefícios do programa até março de 2023.
Ademais, a todos aqueles que têm conseguido manter o nível por seus próprios meios, Iberia lhes presenteou um bonus de Pontos Elite adicionais, pontos necessários para subir ou manter o nível na próxima revisão, em março de 2023.