A greve do serviço de handling de Iberia (Iberia Airport Service) convocada pelos sindicatos CCOO, UGT e USO para os dias 5, 6, 7 e 8 de janeiro, coincidindo com a festividade de Reis e a volta de milhares de pessoas a seus lugares de trabalho ou de residência, provocará a cancelamento de um total de 444 voos operados por Iberia, Iberia Express e Air Nostrum.
Os desempregos, propostos para forçar à companhia a resolver o conflito trabalhista derivado da perda das licenças de handling nos principais aeroportos do país, se saldarán com 45.641 viajantes afectados que já tinham comprados seus bilhetes.
A disposição dos clientes
A aerolínea tem posto a disposição de seus clientes a possibilidade de modificar as datas de voo ou solicitar a devolução dos custos para poder ser realocados ou que procurem alternativas em seus trajectos. Mais especificamente, a greve do serviço de handling obrigará à cancelamento de 270 voos da companhia Iberia, 64 de Iberia Express e de 110 Air Nostrum.
As aerolíneas estão a procurar alternativas para os mais de 45.600 passageiros afectados pelas cancelamentos para que possam realizar suas viagens. Segundo a aerolínea "nos próximos dias" os viajantes serão informados das possibilidades de reubicación em outros voos.
Em caso de ser um afectado
No que se refere aos voos de Iberia, a companhia tem previsto operar 836 voos, um 76% do total dos 1.106 programados. Entre os voos que prevê operar estão praticamente todos os de longo rádio (incluídos os de Level). Das 270 cancelamentos de voos de Iberia, o 51% serão voos domésticos e o 49% voos europeus. Iberia Express vai operar o 88% de seus voos e Air Nostrum o 72%.
Em todo o caso, os passageiros que tenham reservados voos afectados para os dias 5, 6, 7 ou 8 de janeiro podem solicitar desde esta mesma sexta-feira uma mudança de data em sua viagem ou o reembolso do custo pago pelos bilhetes. Aqueles clientes com voos não afectados directamente pela greve poderão mudar a data da viagem ou solicitar um bono.