Glovo Fashion, uma aposta com dúvidas: "É pouco rentável, usá-lo-ia sozinho para emergências"

Glovo dá um salto ao mundo da moda com um novo serviço que, por enquanto, só está a funcionar em Madri e em Barcelona. A recente secção do aplicativo, baixo o nome de Glovo Fashion, oferece uma categoria de prendas e acessórios a mais de 40 marcas como Tipi Tent, Aristocrazy ou Hawkers. Uma vez selecciona-se o eleito no carrito, o utente receberá o pedido numa média de trinta minutos.

Não obstante, aposta-a da empresa espanhola está em dúvidas em seus primeiros passos. Os clientes mais fiéis manifestaram-se sobre o serviço e muitos são os que têm afirmado que não o vêem do todo claro. Elena Gómez mostra-se tajante e assegura a Consumidor Global que não usá-lo-ia, salvo "quiçá em casos de emergência".

"Não é rentável"

"Acho que é um serviço um pouco inutil. Normalmente as lojas não demoram muito em mandar a roupa", opina Gómez. "Não vai ser rentável porque é para casos muito pontuas Ademais, já existe Correio Express", acrescenta esta cliente. Na mesma linha, Alejandro Peirón assinala que lhe parece "curioso que isto funcione".

Jairo D. também se pronuncia ao respeito dubitativo ante a iniciativa de Glovo . "Não se que use cases terão essa demanda de urgência de roupa, mas por agora não o vejo", sublinha. Também não usá-lo-ia Andrea Ascanio, segundo conta a este meio, ao afirmar que "se já de por si me parece caro que um vestido de Zara valha 40 euros, imagina lhe somar as despesas de entrega em meia hora", destaca sobre o custo de envio, que ronda os três euros.

Não aparece na página de início

Por outro lado, ao abrir o aplicativo o utente encontra-se com a surpresa da ausência desta secção na página de início, onde si aparecem outras como a de Parafarmacia e beleza, Lojas e presentes ou Supermercados. Para localizar Glovo Fashion deve-se, por enquanto, ir ao buscador para encontrá-lo.

Artículo relacionado

Joelho rompe com Glovo pelo maltrato trabalhista a seus trabalhadores

Consumidor Global

Ana Gutiérrez vive num município da província de Barcelona e conta a este meio que não tem conseguido localizar esta categoria. "Dei-lhe a actualizar a app e nada, não me aparece por nenhum lado", se desilusiona esta cliente. "Só está em funcionamento na cidade de Madri e Barcelona. Pelo momento, não temos pensado o expandir", informam desde Glovo.

A postura de Glovo

"Com o lançamento de Glovo Fashion queremos converter no aliado perfeito para que as marcas de moda possam chegar a seus clientes de uma forma ágil, cómoda e fácil. Agora o utente não precisa aceder a diferentes e-commerce já que numa única app já encontra todo o que precisa em seu dia a dia", destaca Borja Olazabal, Director de Q-commerce de Glovo para Espanha.

Segundo Olazabal, "uma das grandes revoluções digitais do território estamos a vivê-la no retail: novos canais, maior personalização e tempos de entrega adaptados às necessidades dos utentes". No entanto, à nova aposta, baptizada como Glovo Fashion, ainda lhe falta percurso e muitos duvidam de sua rentabilidade.