Estes são os três supermercados preferidos pelos espanhóis

Os espanhóis já têm elegido. No meio de um lance de subida de preços entre os diferentes supermercados repartidos no território nacional, os consumidores têm manifestado suas preferências e as correntes Mercadona e Carrefour voltam a manter-se no podio, em primeira e segunda posição, respectivamente, segundo uma análise de dados de Dunnhumby.

O supermercado que fecha o podio é Lidl avança ao terceiro degrau. Assim mesmo, na quarta edição anual de sua Barómetro de Preferência do Retail em Espanha 2022, a plataforma Dunnhumby dá conta do aparecimento pela primeira vez na listagem de Gadis (em quarta posição), enquanto Bonpreu desce duas posições com respeito a 2021 e situa-se quinto.

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Ana Carrasco González

Os factores mais determinantes

O relatório também consigna que a "variedade" e a disponibilidade de "marcas próprias" são os dois factores mais determinantes para os espanhóis à hora de decidir onde comprar no retail de alimentação. Ambos factores permitem a um consumidor com um orçamento mais ajustado adaptar a cesta da compra a suas novas necessidades num contexto de alta inflação.

Nas três edições anteriores do barómetros, a "experiência em loja" foi o factor mais determinante, mas o descenso na preocupação pela Covid-19 poderia ter feito que diminua também o interesse por este aspecto, segundo o informe.el documento aponta também que o e-commerce de alimentação segue se consolidando em Espanha depois do impulso que viveu na pandemia e que um 57 % os participantes no barómetro afirmaram ter comprado on-line no último mês.

O que mais valorizam

Quanto aos factores que mais valorizam, destaca acima da demais "Experiência", entendendo como tal a rapidez, facilidade e navegabilidad, bem como ajuda em forma de recomendações de produtos e alternativas sugeridas para artigos esgotados.

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Consumidor Global

Segue-lhe na classificação o "Impacto meio ambiental", que faz referência à impressão meio ambiental e social da alimentação on-line. Trata-se de uma mudança substancial nas prioridades com respeito a 2021, quando o factor mais valorizado era "Oferta".

As prioridades mudam

"O barómetro confirma-nos que as prioridades dos clientes mudam significativamente em função do contexto, que se apresenta a cada vez mais incertos", tem assinalado o Business Development Manager em dunnhumby Espanha, Salvador Dei Deco.

O barómetro classifica 18 retailers (tanto on-line como físicos) em função do nível de satisfação das necessidades de suas clientes.el estudo inclui as opiniões a mais de 2.800 interrogados que têm proporcionado quase 17.000 pontuações sobre os retailers.