No sistema público de saúde as consultas externas são, de longo, o área com a lista de espera mais abultada. Já seja pela alta demanda de serviços e um número limitado de profissionais, ou bem pela falta de especialistas em certos ramos médicos, os pacientes se vão acumulando enquanto aguardam seu cita com o facultativo especialista.
Em Espanha, ter uma consulta externa através da rede pública sanitária tem uma média de 87 dias de espera, segundo os últimos dados do relatório SISLE, sendo País Basco, A Rioja e a Comunidade de Madri, com 44,46 e 51 dias respectivamente, as regiões com menos demora para ver o especialista. Em contraposição, Navarra (110 dias), Andaluzia (121 dias) e Canárias (123 dias) são as comunidades que mais atrasos acumulam em consultas externas.
Pelo que respecta às consultas externas com maior demora no conjunto nacional, os dados indicam claramente que se trata da especialidad de dermatología (99 dias) e neurología (118 dias). De facto, o 64,6% dos pacientes para uma primeira consulta dermatológica tem data alocada a mais de sessenta dias, a mais alta do Estado. Mas, qual é o tempo de espera para uma consulta externa com o dermatólogo em Madri?
Entre 20 dias e 6 meses para ver ao dermatólogo
Em janeiro, 660.167 madrilenos estavam em lista de espera para uma consulta externa, com uma demora de 68,92 dias. Segundo os dados recolhidos da cada hospital, a média para aceder a uma cita dermatológica se situou em torno dos 73 dias no primeiro mês do ano.
O tempo de espera ao que se enfrentam os pacientes varia radicalmente; dos quase 14 dias que registou o Hospital Infanta Elena (a demora mais curta de toda a CAM) aos quase 190 dias que acumulou esta especialidad no Ramón e Cajal, por citar os casos mais extremos. Cabe destacar que desde 2019, o hospital de Valdemoro incorporou a teledermatología, uma solução para poder agilizar a atenção dermatológica. Através deste sistema os médicos de Atenção Primária podem enviar imagens para consulta, reduzindo tempos de espera a menos de 48 horas e beneficiando a pacientes e médicos.
Além do Infanta Elena (13,79 dias) e o Rei Juan Carlos (14 dias), outros dois hospitais apresentaram médias por embaixo dos 20 dias para ver ao dermatólogo em janeiro. Trata-se do de Villalba (16,88 dias) e a Fundação Jiménez Díaz (17,74 dias), este último de alta complexidade. Todos eles pertencem ao modelo de gestão mista.
Pelo que respecta a outros hospitais do grupo 3 ou de grande complexidade, os valores que brindaram para consultas externas de dermatología foram muito dispares. Com 25 dias de distância, com respeito à Fundação Jiménez Díaz, colocou-se o Gregorio Marañón (42 dias). Passados os dois meses, o 12 de Outubro (70,99 dias) e o Porta de Ferro Majadahonda (74,22 dias). O Clínico San Carlos, por sua vez, superou os três meses de espera com 97,26 dias. Assim mesmo, as esperas para ir pela primeira vez ao dermatólogo podiam dilatarse para além dos 4 meses e meio no caso da Princesa (136 dias) ou 5 meses, como em La Paz (155 dias). Mas sem dúvida, o hospital de grande complexidade que mais demora acumulou para esta especialidad em consultas externas é o já mencionado Ramón e Cajal (189,55 dias), que em janeiro registou o tempo de espera mais longo de toda a CAM para ver ao dermatólogo.