O Black Friday celebrar-se-á na sexta-feira 24 de novembro, e será uma oportunidade que muitos consumidores aproveitarão para fazer seus compras por internet, adquirindo já presentes navideños. Um relatório elaborado por Webloyalty prevê que, nesta grande jornada de consumo, 3 em cada 5 compras se façam pelo móvel, mas também recomenda estar alerta: experientes em ciberseguridad advertem de que muitas ofertas serão falsas.
Os dados sobre fraudes em linha demonstram que esta tendência está ao alça: no ano passado este tipo de fraudes aumentaram um 208 % durante a temporada do Black Friday, segundo a companhia Kaspersky. Tal e como afirma Adrián Giménez, gestor do área de programação da escola de formação on-line tecnológica Tokio School, "os ciberdelincuentes aproveitam a febre das ofertas, criando lugares site falsos que imitam lojas legítimas e enviando correios electrónicos com enlaces maliciosos".
Auge do comércio electrónico
Os ciberdelincuentes podem chegar ao extremo de roubar informação de cartões . "Os hackers, motivados por ganhos financeiros e a oportunidade de aceder a dados valiosos, têm desenvolvido tácticas mais astutas e sofisticadas em seus ataques", incide Giménez.
De facto, a suplantación da identidade de comércios via mail, fenómeno conhecido como phishing, é uma das técnicas que usam os ciberdelincuentes para defraudar aos consumidores em épocas como a actual. Neste sentido, segundo dados de Kaspersky, o passado Black Friday chegaram-se a atingir os 20 milhões de incidentes, duplicando assim a cifra do ano anterior.
Como detectar as fraudes
Segundo Jordi Navarro, responsável académico do centro Deusto Formação, é imprescindível que dantes de comprar on-line, "os consumidores tenham uma guia sobre como detectar e evitar estas fraudes". Por esta razão, experientes em ciberseguridad de Tokio School e Deusto Formação oferecem 5 conselhos para evitar ser vítima de fraudes digitais durante o Black Friday, Cyber Monday ou Natais:
- Verificar a origem das mensagens: ainda que possa parecer muito óbvio, em muitas ocasiões os compradores deixam-se levar pela oferta sem comprovar dantes quem a envia. Dantes de responder a correios, mensagens ou telefonemas, é crucial revisar que o remitente é um perfil autêntico. Desconfiar de boas a primeiras pode ser chave para evitar ser vítima de ciberdelincuencia.
- Prestar atenção à gramática e a ortografia: pode parecer desnecessário, mas as pessoas que se fazem passar por certos comércios, em ocasiões empregam um tom que as marcas nunca usariam. Erros gramaticales ou ortográficos podem ser um claro sinal de alarme.
- Revisar a URL: chequear o enlace é fundamental. Os lugares de phishing com frequência utilizam lugares site cujo nome se assemelha ao dos comércios aos que querem suplantar a identidade.
- Analisa a oferta: dantes de clicar, o consumidor deve ler bem que se está a promover. Há ofertas que são demasiado boas como pára que sejam reais.
- Proteger os dados: a informação pessoal e financeira, como números de cartão, senhas ou inclusive números da segurança social devem se manter em segredo. Responder correios com essa informação pode dar lugar a uma fraude ou roubo de dados e informação pessoal.