O consumidor já conhece bem os SMS e correios electrónicos nos quais uma suposta marca conhecida alerta para uma oferta irrecusável, e sabe que, em vez da Amazon , Zara ou Ikea, por trás dessa mensagem há um ciberdeliquente que quer roubar-lhe os seus dados. O mesmo acontece com as mensagens que avisam da recepção de um pacote e o seu suposto rastreamento, nos quais o consumidor deve clicar no link para conhecer a sua situação. Ainda que estas fraudes tenham feito milhares de vítimas, podem ser evitadas.
Um dos truques para não cair nas redes da ciberdelinquência é o uso dos cartões virtuais criados pelo BBVA, CaixaBank, Santander ou ING. Trata-se de uns cartões de pre-pagos em formato digital que não estão associados à conta principal do utilizador e cujo uso está pensado para a compra através do comércio electrónico.
Evitar males maiores
"Na hora de comprar pela Internet, recomendo utilizar o PayPal ou os cartões virtuais criados por alguns bancos, em vez de um cartão de crédito. Nestes o consumidor coloca só o que vai gastar e podem-se cancelar facilmente", afirma Marc Rivero, analista senior da empresa de cibersegurança Kaspersky. "Se o utilizador facilita os dados do seu cartão de crédito, podem-lhe roubar todo o seu dinheiro. Para limitar este drama, pode carregar num cartão virtual o saldo que se vai gastar na compra de Natal, e o ciberdelinquente só terá acesso a esse saldo, não a toda a sua conta. Isto ajuda a proteger a compra e a controlar as despesas", acrescenta Rivero.
Como funcionam estes cartões? Trata-se de um produto que "o utilizador gere pela banca on-line, tal como um cartão de débito no qual carrega só o dinheiro que pode gastar, ainda que neste caso de forma virtual e sob a sua própria procura", explica Rivero. "Hoje uma grande percentagem de entidades bancárias oferece estes cartões, que são 100% digitais e o utilizador primeiro transfere o dinheiro que pensa gastar nelas e depois realiza a compra", diz Gedeón Jiménez, diretor da consultora Cloud District. Da mesma forma, há outros cartões que "mudam de código de segurança depois da cada compra e com elas, como máximo, "Com elas, poder-se-ia fazer uma compra fraudulenta", afirma.
Se perdes, que não sejam mais de 1600 euros
Jordi Nebot, diretor e cofundador da empresa especializada no desenvolvimento de ferramentas de pagamentos on-line PaynoPain, também aposta neste tipo de cartões, graças às quais o consumidor "sabe perfeitamente que os delinquentes só terão acesso ao saldo previamente recarregado". Mas de que quantidades falamos? Têm limite estes cartões virtuais?
Alguns dos bancos espanhóis mais conhecidos criaram estes produtos para os seus clientes. O maior limite estabelecido é o do cartão virtual eCash do Banco Santander, com o qual o utilizador pode carregar até 1650 euros. Seguem-lhe o cartão virtual BBVA com um limite de até 600 euros. Enquanto, a CyberTarjeta de Prepago do Caixabank e o cartão virtual Twyp do ING, que se adquire através da app de Twyp, não têm limite de saldo.