Quem não conhece a melodia de Assim lavava assim assim? É uma cancioncilla popularizada pelos Payasos da Tv que permanece na memória de muitos espanhóis. Recentemente, Rigoberta Bandini deu-lhe um novo significado para a converter num hino feminista. Não é a única que utilizou a sua soniquete particular: a marca de detergente Ariel lançou vários anúncios com essa sinfonía. O último é um do Ariel Pods, o seu detergente em cápsulas com o qual, supostamente, se pode poupar "até sete meses na tua factura da luz" lavando a frio. Magia através do formato monodoses? Coladas que afetam o resto de electrodomésticos ? Nada disso.
Talvez que a roupa fique limpa, mas o spot é de todo menos claro. Dura 20 segundos, e começa com um grito: "Martín, a luz!". Depois, a marca consegue transmitir a ideia de poupar dinheiro de forma eficaz. "Com Ariel vais poupar, água fria e a lavar, com um Pod é genial e como nova vai ficar. Com Ariel poupa assim, agora em frio poupa assim, um Pod em frio lava assim, e a factura baixa ao fim". O milagre produz-se. A seguir, outra voz fecha o anúncio com uma frase: "Ariel, poupa até sete meses de luz". É verdade que essa última palavra, luz, tem um asterisco, mas um consumidor que só o escute poderia se confundir.
Poupar "sete meses" com lavagem a frio
A ideia é simples: utilizar os Pods de Ariel permite poupar muito na fatura da luz. Agora, porque sete meses e não quatro ou oito? No anúncio, o asterisco linca a outro texto que, em letra mais pequena, especifica que essa poupança é na luz "da tua máquina de lavar". Primeiro assunto esclarecido: a fctura não vai baixar drasticamente, o milagre está muito dimensionado. Segundo uma análise deste meio, o consumo da máquina de lavar representa cerca de 12% da despesa total em electricidade de um lar, pelo que não falamos de uma poupança de quase 60% do consumo eléctrico total, como poderia parecer, mas sim de cerca de 7% no melhor dos casos.
Pode-se escavar mais fundo: Quanto custa o funcionamento da máquina de lavar roupa? Segundo uma análise da Bankinter que utiliza dados da AEG, o custo da electricidade e preço do próprio aparelho, a cada lavagem custa uns 65 céntimos. Por que baixa tanto com Ariel Pods? Na letra pequena do anúncio só há uma pista: "Ilustração sobre a diminuição de temperatura de 40ºC para a 30ºC, expressado em poupança de consumo de luz num ciclo normal a 30ºC. Melhor em Frio vs. Ariel Líquido Básico". Ou seja, que a poupança, fundamentalmente, é dada pela forma de lavagem escolhida (uma que consome muito menos) e não porque o produto tenha superpoderes.
Uma estimativa inexata
Domo Electra é uma empresa de técnicos especialistas em instalações, autonomia e electricidade. Desta entidade explicam que, conquanto não tenham encontrado muita informação sobre os cálculos que Ariel utiliza para falar concretamente de sete meses de poupança, as ditas estimativas "não nos parecem exactas". Tal como detalham, aquecer a água representa entre 80 e 85% do consumo da máquina de lavar roupa. A água da lavagem sai a uns 15º; e cada aumento de 10°C em relação a este valor requer aproximadamente o dobro da entrada de energia. "Por isso, a poupança de aquecer a 30º em vez de 40º seria de 50%", expressam da Domo Electra.
No entanto, estes peritos também indicam que os valores podem variar "segundo o certificado energético da máquina: a melhor qualificação, menor consumo". No entanto, "também não se especifica o que faz com que a fórmula de Ariel seja mais eficiente em água fria, mas no geral todas as fórmulas atuais permitem esta opção".
Uma recomendação habitual
De facto, é algo que muitas empresas recomendam. Por exemplo, num blog da Endesa pode ler-se esta dica para poupar no lar: "O melhor que podes fazer é utilizar programas curtos e lavagens a frio sempre que te seja possível. Além disso, se a tua máquina de lavar roupa não tiver uma carga ajustável, deves utilizá-la quando estiver cheia e a temperaturas baixas ou moderadas, já que a maior parte da energia é usada para aquecer a água".
A publicidade, já se sabe, tende a exagerar as propriedades dos produtos, mas sempre deve fazê-lo sem mentir. "Não considero que seja publicidade enganosa, porque no asterisco põem 'da tua máquina de lavar roupa', mas sim teria que ver exactamente em que dados se baseiam para oferecer o dado de sete meses", explica Laura Serra, advogada da Legalitas .
Conjunção de fatores
A informação chave, segundo Serra, é o da lavagem a frio, porque faz referência a que é necessária uma conjunção de fatores para que a dita poupança se produça. Não é dada só pelo produto da Ariel. "Não é somente a pastiha, mas sim mais coisas", argumenta a advogada. Na sua opinião, ao que alude a empresa ao dizer "Melhor a Frio vs. Ariel Líquido Básico" é que este seu produto é melhor que um que eles mesmos oferecem. Também seria interessante, aponta Serra, fazer a prova e verificar até que ponto é verdade.
Outro perito em consumo energético consultado por este meio leva com humor o anúncio de Ariel. "Nos anúncios, escrever a palavra seguida de um asterisco vale para tudo. Solán de Cabras poderia dizer 'bebe diariamente a água ae nossa marca e vive até 120 anos'. Isto tanto faz", compara. Este meio contatou com a Ariel para conhecer em que se baseiam exactamente os seus dados, mas, até ao termo desta reportagem, não obteve resposta.