Assim serão os shoppings em 2030

Os consumidores esperam experiências híbridas de tecnologia conectada e integrada nos shoppings para melhorar suas experiências de compra e consumo em 2030. Esta predição é uma das conclusões mais destacadas da undécima edição do relatório 10 tendências de consumo populares para o 2030 de Ericsson ConsumerLab, baseado nas expectativas de 57 milhões de amantes da tecnologia de todo mundo.

Para a realização deste estudo, pediu-se aos consumidores que avaliassem 15 instalações híbridas que ampliam a experiência física do consumidor nos shoppings graças à tecnologia, e quase quatro em cada cinco consideraram que todas estarão disponíveis em 2030. Segundo a análise, os shoppings do futuro incorporarão Realidade Virtual, Realidade Aumentada, trajes hápticos, luvas táctiles e materiais programables. Estas tecnologias mudarão desde a forma na que o consumidor se reúne para comer ou cenar até o modo em que compra roupa.

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Moda virtual e mais peso à saúde

À hora de falar das lojas, nas de moda mais de sete em cada dez utentes prevêem que os tecidos utilizados possam se converter em impermeables ou proporcionar ventilación. Valorizar-se-á a criação de roupa no momento e sob medida. Ademais, três quartas partes dos consumidores esperam poder provar-se novos modelos virtualmente desde sua casa dantes de comprar. Por outro lado, mais da metade quer comprar de forma sustentável, pelo que se espera que os shoppings do futuro tenham estabelecimentos para consertar os produtos velhos.

Nestes centros também se espera que se dê importância à saúde: o 77 % dos consumidores prevê que incorporem centros médicos com escáneres de saúde baseados em Inteligência Artificial que ofereçam actualizações do estado de saúde quase instantâneas. E quanto à saúde mental, que a cada vez tem maior visibilidade na sociedade, sete em cada dez espera que tenha centros de fitness mental com palcos de Realidade Aumentada e Virtual multisensoriales e adaptados à personalidade da cada um. Ademais, sete em cada dez espera que tenha salões de beleza com tecnologia de modelagem volumétrico para melhorar digitalmente o aspecto e evitar o bisturí.

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Lazer e natureza

Para além da forma de comprar produtos, também mudará a forma de desfrutar do lazer. Depois de ver as possibilidades de conexão da tecnologia e as facilidades e comodidades dos encontros virtuais, a metade dos interrogados prefere comer virtualmente com seus amigos em restaurantes de qualquer parte do mundo.

E falando do mundo… os consumidores que residem nas cidades têm saudades a natureza. O 42 % quer sentir-se mais para perto de ela no shopping, visitando parques onde possam desfrutar de um meio natural graças a materiais digitais e programables. Por último, dois terços esperam que os shoppings do futuro incorporem piscinas nas que se possa utilizar um auricular de Realidade Virtual oxigenado para experimentar o espaço exterior em gravidade zero.