Ao que parece, as influencers são a nova nobreza em certos cabeleireiros topo de gama. Como na discoteca da moda, os que publicam fotos no Instagram passam por diante de outras clientes que esperam, durante horas, resignadas, apesar a terem marcação prévia. Um tratamento diferencial, dependendo do número de gostos '', que se transfere para o corte, a cor e o penteado. Para acabar, o preço, essa convidada surpresa que faz com que muitas nunca regressem a estes templos do bótox, o Body Pump e uma postura que exaspera o comum dos mortais. Falam as 'vítimas' dos cabeleireiros de influencers.
"Entras e têm um sofá imenso no qual podes esperar três horas se tens a má sorte de que chega alguma influencer ou as clientes elegantes da casa", expõe a este médio M. F., referindo-se ao cabeleireiro Anara by Ana Lérida, que tem dois espaços na parte alta de Barcelona e é um dos preferidos pelas famosas das redes sociais. "Senti-me como a Cinderela quando ela está com a sua madrasta e as suas meias irmãs. Foi humilhante", acrescenta M.F., que não voltará a frequentar o dito salão de beleza.
O preço é um mistério
Ao entrar no website de Anara by Ana Lérida, explicam todos os serviços e tratamentos que oferecem, mas o preço não aparece em nenhuma lado. "A listagem de preços é uma surpresa e não te dizem nada. Põem-te condicionador e depois tens que pagar a conta que te chegue, mas nunca sabes quanto vais pagar", prossegue esta rapariga. "Eu, com a confusão que lá estava e o desconforto que senti, não me atrevi a perguntar o preço", aponta E.R., que afirma a este meio que lhe cortaram o cabelo, a pentearam e depois chegou "a conta".
A informação prévia fornecida ao cliente sobre os preços dos tratamentos "é pouca", concorda Alexandra, que deixou uma má crítica no Google. Patricia, segundo aponta na mesma página de avaliações, aconselharam-lhe uma máscara hidratante que não lhe fez efeito, mas à qual lhe cobraram. "230 euros pela graça", limpa esta cliente descontente.
Quando não sabes pelo que pagas
Na Blondie Madri, o cabeleireiro da influencer Laura Escanes, algumas queixam-se do mesmo. "Não sei que conceitos paguei porque não mo mostraram por escrito ou não me explicaram", critica Alba C.
Cada vez que ia a este cabeleireiro de luxo, Mª Anjos gastava quase 300 euros, mas "à terceira vez tive que pedir a fatura porque não entendia por que me cobravam mais do que me tinham dito ao início", acrescenta esta cliente, que afirma que pagou pelos erros das cabeleireiras e que não voltará.
Influencer ou pessoa
"Os preços são excessivos e oferecem-te uma garrafa de água quando às influencers lhes dão café", critica Diana, que se sentiu "desprezada", sobre o tratamento recebido na Blondie Madri. Uma percepção que partilham várias clientes do cabeleireiro Anara.
"O serviço é péssimo, se não és influencer. Não cuidam da técnica, se não és influencer. Não se importam com o cor, se não és influencer", alerta Glória, que visitou o cabeleireiro de Ana Lérida há uma semana. Ao que parece, o tempo de espera também varia em função dos followers e da aparência. "Há que destacar a falta de pontualidade que tem o serviço, excepto se és influencer ou tens uma mala Louis Vuitton", critica Alexandra.
O presente final
Alicia foi ao cabeleireiro Hair by Sergio de Barcelona. Queria fazer-se uns reflexos. "No final, pintaram-me o cabelo e cobraram-me uns 110 euros. Mas depois, Sergio disse algo ao ouvido da pessoa que me faturava, que me disse que eu podia usar um champô hidratante e uma máscara", relata Alicia, que terminou a comprar os dois exemplares por mais de 100 euros. "Antes de sair, disse-lhes: mas, que me fizestes? Se eu só queria umas madeixas…", acrescenta esta cliente, que assegura que não voltará porque, entre uma coisa e outra, lhe "roubaram" quase 300 euros.
"Fazem questão de que leves produtos da sua loja, e, por muito que digas que não, acabam por colocá-los no seu bolso", acrescenta outra cliente descontente da Hair by Sergio. Sobre a Blondie Madri também há críticas nesta linha. "Não gosto que me tentem enfiar os seus produtos nos meus olhos", comenta Saray no Google. Ao perguntar por estas queixas a Blondie, Anara e Hair by Sergio, este meio não recebeu resposta.