Durante o verão, milhares de consumidores encontram-se com incómodas surpresas ao viajar em avião : cobranças indevidas, tarifas ocultas, pagamentos extra pela mala… Uma análise de NetVoucherCodes tem revelado que uma das práticas mais comuns das aerolíneas consiste em cobrar pela selecção de assento. Tudo começou com Ryanair, que começou a tendência em 2006 cobrando aos passageiros uma tarifa de £2,50 por bagagem facturar.
Depois de Ryanair, o resto subiram-se à carroça. "As aerolíneas agora cobram pela bagagem, por seleccionar um assento preferido, por usar o wifi e algumas inclusive cobram uma tarifa por manter os preços no lugar site", explica a plataforma NetVoucherCodes. Em sua análise, a entidade tem revisado os dados de 80 companhias de todo mundo.
Ryanair, a rainha das cobranças extra
Entre todas estas cobranças extra, os cargos por selecção de assento são os mais frequentes. Cobrar aos clientes por eleger onde se sentem, expõe NetVoucherCodes, é um método singelo para que as aerolíneas aumentem seus rendimentos gerais. Entre as companhias que operam em Europa que mais despesas adicionais ocultam, a coroa é para Ryanair.
Ao todo, as despesas ocultas (selecção de assento, bagagem facturar, seguro e bagagem de mão) podem encarecer um bilhete até um 344 %. Isso significa que, se o preço baseie da viagem ronda os 20 euros, o custo final pode superar amplamente os 60.
Barato apesar dos extras
Com tudo, 60 euros segue sendo um preço aceitável. "No entanto, devido a sua tarifa baseie incrivelmente baixa, mais barata que todas as demais aerolíneas européias de nosso estudo, está claro que Ryanair oferece aos passageiros o benefício de um voo barato no que podem eleger complementos adicionais quando seja necessário", aclara NetVoucherCodes.
"Não todos os viajantes precisarão facturar bagagem nem eleger seus assentos, especialmente se procuram viajar um fim de semana curto por negócios ou prazer", acrescentam.
Aerolíneas de Europa e do resto do mundo
À aerolínea irlandesa seguem-lhe Wizz Air (onde o custo pela bagagem de mão é maior que em Ryanair, a mais de 30 euros), EasyJet e Air Europa. A espanhola Vueling ocupa o quinto posto entre as menos transparentes. A seguir figuram Jet2.com, Finnair, Norwegian, British Airways e Lufthansa.
A nível global, a aerolínea estadounidense Spirit Airlines destaca como a que mais encarece os bilhetes com tarifas ocultas: até um 736 % com respeito ao preço inicial.