McDonald's leva presente ao mercado desde 1955, ano no que abriu seu primeiro restaurante em Estados Unidos. Desde então, há coisas que têm ido mudando mas outras são sangradas e nunca se tocaram. É o caso, por exemplo, do payaso Ronald.
A hamburguesería está presente a 100 países. Para manter a esencia da companhia, esta tem uma estrita política de empresa. Umas normas que, provavelmente, a maioria dos consumidores desconhecem e, ademais, nem se imaginam.
Uma guia tão extensa como estrita
McDonald's não é um lugar para empregados criativos. Mais bem se trata de fazer o trabalho de forma muito mecânica com pautas muito claras que impõe a própria corrente de restaurantes.
O rei da fast food preocupa-se especialmente pela limpeza dos estabelecimentos e a higiene de seus empregados. Ademais, é muito rigoroso com as receitas da cada um de seus produtos. É a única forma de conseguir que um Big Mac seja o mesmo em qualquer parte do mundo.
As nove normas
A política de empresa de McDonald's é muito extensa. Não obstante, há algumas regras que não passam desapercibidas. Estas são as nove regras mais estranhas da companhia:
- Os empregados devem lavar-se as mãos a cada hora com jabón antimicrobiano. Em Inglaterra o tempo reduz-se a 30 minutos.
- É importantíssimo que os empregados estejam em silêncio. As máquinas das cozinhas de McDonald's emitem sons que os trabalhadores devem captar ao momento.
- Um algoritmo encarrega-se de estudar quanto tempo dura bem uma hamburguesa. Desta forma, pode-se predizer as quantidades que se devem elaborar da cada plato para que manter um serviço rápido sem desperdiciar comida.
- Proibido comer durante o serviço.
- Em alguns lugares, os pantalones não estão dentro do uniforme de McDonald's. Os empregados não podem levar nem leggins nem vaqueiros rompidos.
- Nada de pedir fotos ou autógrafos aos famosos.
- Não se permite despachar pedidos sem sal.
- Os descontos para os empregados só podem se utilizar em dias laborables.
- As propinas nunca são para os empregado.