Chega o verão e, com ele, arrancam as esperadas rebajas. Em Zara , há muitas prendas rebajadas, tanto nas lojas físicas como em seu site. No entanto, algumas consumidoras levaram-se uma surpresa ao pagar a cesta de compra-a. E é que a pérola de Inditex cobra quase 4 euros extras por receber um pacote em casa.
As rebajas em Zara começaram o 22 de junho, em sua loja on-line, e no dia 23, em suas lojas físicas.
Quase 4 euros por receber um pedido em casa
Segundo o site e o aplicativo oficial de Zara, "o envio gratuito a partir de 30 euros aplica-se só aos artigos sem desconto". Este comunicado aparece no momento de efectuar o pagamento. E é que ainda que a soma total das prendas que tens escolhido supere os 30 euros, terás que pagar 3,95 euros por despesas de envio a domicílio.
Assim mesmo, este pagamento extra só se aplica aos artigos com desconto, pelo que o envio do resto de prendas é gratuito. A única maneira de não pagar esta quantidade é recolher o pedido na loja (mas em temporada de rebajas muitos estabelecimentos não oferecem esta opção) ou incluir na cesta produtos que não estejam rebajados. Esta medida já estava em marcha em outros países, mas se activou em Espanha durante as rebajas deste 2022.
Zara poderia cobrar também as devoluções
Mas esta não é a única medida nova de Zara. Em alguns dos 30 mercados nos que está presente a outras partes do mundo (como Alemanha ou Reino Unido) cobra também a seus utentes as devoluções com recolhida a domicílio.
No entanto, em Espanha , este serviço é ainda gratuito, mas, visto o visto, quiçá num futuro empieze ao cobrar também, já que no fim da pandemia se incrementaram muito as devoluções. Correntes como Uniqlo e H&M já aplicam este custo em Estados Unidos.