A segunda mão é uma oportunidade para muitos consumidores que através dela podem fazer compras mais sustentável. A Vinted sabe disso, e, de um tempo a esta parte, grandes empresas como Carrefour ou Ikea aderiram à iniciativa. As devoluções podem ser também uma verdadeira pechincha para o consumidor na Amazon Segunda Mão, o portal da empresa onde se podem encontrar descontos em produtos de electrónica, bricolaje ou lar.
São produtos em bom estado: a Amazon afirma que verifca "a fundo" a qualidade de cada artigo. "Dedicamos tempo a inspeccionar todos os produtos, verificá-los e a consertá-los se é necessário, antes de os pôr à venda", defendem. De facto, alguns não foram usados, mas sim que simplesmente têm a caixa aberta.
Categorias de produtos usados
Os produtos usados classificam-se em quatro categorias. Os de melhor qualidade denominam-se Usado - Como novo: artigos em perfeitas condições, mas cuja embalagem pode ter sofrido algum dano. Um degrau abaixo está Usado - Muito bom (utilizou-se pouco), e a seguir Usado – Bom ("um artigo em boas condições que apresenta verdadeira deterioração devido a um uso moderado, mas funciona perfeitamente", diz a Amazon).
Os piores são os que foram qualificados como Usado – Aceitável: "o artigo pode apresentar sinais claros de ter sido usado, mas funciona", descreve a empresa de Jeff Bezos.
Devoluções
Não obstante, tal como qualquer outra compra, na Amazon se o cliente não está satisfeito com o produto por algum motivo, pode devolvê-lo, ainda que com condições. "Como cada artigo da Amazon Segunda mão é único devido à sua natureza, não podemos mudar um artigo por outro que esteja exactamente no mesmo estado, mas quiçá possamos ter um parecido, de modo que faz favor assegura de o verificar", explica a empresa.
Pequenos electrodomésticos, como uma torradeira Philips, estão disponíveis por cerca de 20 euros. Também há livros (por exemplo, bestsellers de Javier Castillo) por pouco mais de 12 euros, e atraentes jogos da Lego que não chegam aos 30 euros. Inclusive pode-se obter um iPhone 14 (128 GB) em muito bom estado de cor negra por 798 euros em vez dos 1.009 que custa numa loja.