Qual é o 'marketplace' preferido pelos espanhóis para fazer as compras de Natal?

O 57 % dos espanhóis comprará seus presentes de Natal por internet, sobretudo por Amazon , o que supõe um incremento do 15 % no consumo on-line nestas datas desde os Natais anteriores à pandemia. Esta é a principal conclusão do Estudo Comportamento Consumo Natal 2021, elaborado pela agência digital Elogia, que ademais assinala como aumenta o desejo de compra, chegando a se gastar o consumidor em media 240 euros sozinho em presentes, e como o 55 % se antecipou à campanha navideña no Black Friday, mais que nunca.

A popularidade do Black Friday para comprar os presentes navideños tem aumentado até um 15 % com respeito aos natais passados, quase um 30 % com respeito a 2019. Especialmente nos jovens dentre 18 e 39 anos, que, num 65 %, se voltaram fãs desta data.

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Consumidor Global

Amazon não deixa de subir

Sete em cada dez espanhóis habituaram-se a comprar on-line, sobretudo por marketplaces como Amazon ou Aliexpress, que serão escolhidos por mais do 65 % dos consumidores on-line. Sem dúvida, Amazon será o grande protagonista: o 85 % dos consumidores on-line comprará seus presentes por esta via. Seguem-lhe de longe O Corte Inglês (34 %) e Aliexpress (27%), que curiosamente tem sido mais popular durante o Black Friday.

Os sites das marcas também serão escolhidas por um grande número de pessoas, o 40 %. A elas chegarão muitos, um 2 % dos internautas, através das redes sociais.

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Núria Messeguer

Moda e Beleza, estrelas indiscutibles

Os artigos de Moda e Beleza seguem sendo as estrelas do consumo, sobretudo para o 75 % das mulheres. Na categoria de Tecnologia , pelo contrário, são os homens (65 %) os que preferem este tipo de artigos, ainda que as mulheres (50 %) a cada vez estão mais interessadas. O 40 % dos homens comprarão artigos de desporto . Também se cuelan entre os interesses dos espanhóis os artigos do lar, cuja importância como presentes aumenta a mais do 30 %.

Seja na categoria que seja, neste ano o consumidor gastará um 5 % mais que em 2020, até os 240 euros em media. Os homens pagarão um 7 % mais que as mulheres, cifra que se dispara nos maiores de 55 anos, que investirão uma média de 265 euros. A despesa incrementar-se-á tanto nos presentes de Papai Noel como em Reis Magos: quase o 40 % presenteia em ambas datas, ainda que é verdadeiro que em Espanha parece ser mais popular o 6 de janeiro: mais do 35 % fá-lo só por Reis e o 25 % só em Papai Noel.

Que influi na decisão de compra?

Quanto à influência para comprar, mais do 45 % dos consumidores deixar-se-á levar por recomendações de seu meio próximo. Também pelas redes sociais, foros ou blogs (13 %) e as recomendações dos vendedores (10 %). Por faixas de idade, as pessoas de até 44 anos são as que mais se guiam pelas redes e os blogs, enquanto a partir de 55 anos o 28 % dos consumidores decide por si mesmo.

A publicidade seguirá fazendo mella no processo: o 40 % dos espanhóis vê-se claramente influído pelos anúncios, sobretudo as pessoas de até 34 anos: mais do 50 % sente-se condicionado. Por sua vez, mais do 75 % das pessoas maiores assegura não se deixar influir. Ainda que a tv segue sendo um canal de publicidade potente, sua popularidade só chegará ao 45 % dos consumidores. As redes sociais abrem-se passo com um poder de influência do 30 % e o e-mail com um 25 %.