Netflix tem dado um passo mais em sua estratégia de pôr fim às contas compartilhadas, o que tem gerado o mal-estar e o estupor de milhares de utentes que se propõem se descadastrar. Num comunicado, a companhia de streaming tem explicado que sempre tem facilitado que as pessoas que vivem baixo um mesmo teto possam usar uma conta comum, mas essa política tem provocado confusões.
"Agora, há mais de 100 milhões de lares que compartilham suas contas, o que reduz nossa capacidade de investir na criação de grandes histórias, contadas com séries e filmes da máxima qualidade", têm explicado. Este argumento tem molestado a muitos subscritores, porque parece que se responsabiliza a eles da baixa qualidade, em opinião de muitos, dos conteúdos actuais.
5,99 euros pela cada pessoa que não viva no domicílio
A partir de agora, os subscritores dos planos Regular ou Premium poderão acrescentar 'subcuentas' para duas pessoas como máximo com as que não convivam. A cada uma dessas subcuentas terá um custo adicional de 5,99 € ao mês por pessoa, e disporá de um perfil, recomendações personalizadas, nome de utente e senha próprios.
Deste modo, já não bastarão 12,99 euros (o preço do plano Regular) para que uma pessoa que viva em Madri possa compartilhar conta com outra que viva em Barcelona . Igualmente, até agora, uma família de quatro membros que vivesse em lugares diferentes podia desfrutar de Netflix por 17,99 euros com o plano Premium: os pais desde seu domicílio de Valencia, por exemplo, e seus dois filhos em seus andares de Alicante e Castellón, respectivamente. Neste caso, esta família teria que passar a pagar 29,97 euros, quase 12 mais.
| Prestações do plano | Básico com anúncios (sem todo o conteúdo disponível) | Básico | Regular | Premium |
| Opção de compra de assinatura extra para uma pessoa de fora de casa (por 5,99 euros a cada uma) | NÃO | NÃO | SIM (1) | SIM (2) |
| Número de ecrãs simultâneos (na mesma casa) | 1 | 1 | 2 | 4 |
| Preço (em euros ao mês) | 5,49 | 7,99 | 12,99 | 17,99 |
| Resolução | 720p HD | 720p HD | 1080p HD | 4K+HDR |
| Número de dispositivos para descargas | X | 1 | 2 | 6 |
Críticas a Netflix
"Nosso principal objectivo tem sido dar aos subscritores um maior controle sobre quem podem aceder a sua conta", defendem desde Netflix. No entanto, os utentes não pensam o mesmo. Em Twitter, são centenas os que se lançaram a reprochar seu "avaricia" à companhia, que, ademais, chega num momento económico delicado para muitas famílias. "A avaricia rompe o saco", têm recordado alguns.
"Adeus Netflix. Fomos felizes por um tempo, mas uma loba como eu não está pa tipos como tu", escreve F. Martínez. "E famílias que pagamos duas podendo ter um. Em qualquer caso, isto é como quando a indústria do CD e o pirateo. Se tens um problema deste tipo, tem que ver com teu modelo de negócio. Não só com o utente. Os conteúdos de Netflix têm piorado exponencialmente", aponta M. Fernández.
Alternativas à plataforma
Outro factor que se joga em cara a Netflix é que pode ter cometido o erro de achar que, como dantes, é a única plataforma disponível. "Nos primeiros anos, mal tinham concorrência, hoje há excesso de plataformas … e não estão tão devaluadas por cancelamentos inexplicables ou séries de qualidade questionável", expõe J. Laranjeira.
Também há entidades que têm aproveitado a onda de críticas para somar à conversa com uma chanza, como Biuzm, que em sua conta oficial de Twitter tem publicado: "Bizum sustenta-se das contas compartilhadas, têm-nos j*dido com o de Netflix :(". Por sua vez, a de 100Montaditos tem escrito "Eu vos deixo compartilhar as cheddar bacon". Também há quem têm recordado com saña um tuit de Netflix de 2017 no que a empresa proclamava Love is sharing a password ("Amor é compartilhar a senha"). Há alguns utentes que têm ido para além e têm compartilhado enlaces de páginas pirata nas que descarregar filmes e séries de maneira ilegal.